Kun auton turvajärjestelmä laukeaa, esimerkiksi onnettomuustilanteessa, jossa saavutetaan turvavyönkiristimen tai turvatyynyn aktivointitaso, lähetetään signaali automaattisesti hälytyskeskukseen.
- Autosta lähetetään automaattisesti mm. auton sijainnin1 sisältävä ilmoitus hälytyskeskukseen.
- Hälytyskeskus avaa puheyhteyden auton kuljettajan kanssa ja yrittää selvittää törmäyksen laajuuden ja avuntarpeen.
- Hälytyskeskus lähettää tarvittavaa apua (poliisi, ambulanssi, hinausauto jne.).
Jos puheyhteyttä ei saada muodostettua, hälytyskeskus tietää auton sijainnin ja voi avustaa sopivilla toimenpiteillä.