Nelinumeroista PIN-koodia, joka lähetetään auton omistajalle, kun jälleenmyyjä aktivoi tilauksen, käytetään turvallisuussyistä tunnistamaan henkilö, jolla on oikeudet käyttää Volvo On Call -palveluja, esim. avata auton lukitus Volvo On Call -palvelukeskuksen1 kautta tai luoda tili Volvo On Call -sovellukseen.
PIN-koodi unohdettu tai halutaan vaihtaa
Jos PIN-koodi on unohtunut tai se on vaihdettava (esimerkiksi ostettaessa Volvo On Call -järjestelmällä varustettu käytetty auto), otetaan yhteyttä
- jälleenmyyjään tai
- Volvo On Call -palvelukeskukseen1 ON CALL -painikkeen tai Volvo On Call -sovelluksen kautta tai puhelimitse.
Uusi koodi lähetetään auton omistajalle.
Väärä PIN-koodi on syötetty sovellukseen useita kertoja
Jos väärä PIN-koodi annetaan 10 kertaa peräkkäin, tili lukitaan. Jotta sovellusta voidaan jälleen käyttää, pitää valita uusi PIN-koodi ja uusi sovellustili luodaan noudattamalla samaa menettelyä kuin luotaessa aikaisempaa sovellustiliä.