Nelinumeroista PIN-koodia, joka lähetettiin Teille, kun jälleenmyyjänne aktivoi tilauksenne, käytetään turvallisuussyistä tunnistamaan henkilö, joka on hyväksytty käyttämään VOC-palveluja, esim. avaamaan auton lukitus VOC:n palvelukeskuksen kautta tai luomaan tili mobiilisovellukseen.
PIN-koodi unohdettu tai halutaan vaihtaa
Jos olette unohtanut PIN-koodin tai haluatte vaihtaa sen (jos esim. ostitte käytetyn auton), ottakaa yhteys jälleenmyyjäänne tai painakaa ON CALL-painiketta autossanne. Uusi koodi lähetetään Teille.
Väärä PIN-koodi on syötetty sovellukseen useita kertoja
Kun virheellinen PIN-koodi on syötetty kymmenen kertaa peräkkäin, tili lukitaan. Jotta sovellusta voidaan jälleen käyttää, pitää valita uusi PIN-koodi ja uusi sovellustili luodaan noudattamalla samaa menettelyä kuin sovellustilin edellisen luomisen yhteydessä.