Nelinumeroista PIN-koodia, joka lähetetään auton omistajalle, kun jälleenmyyjä aktivoi tilauksen, käytetään turvallisuussyistä tunnistamaan henkilö, jolla on oikeudet käyttää Volvo On Call -palveluja, esim. avaamaan auton lukitus Volvo On Call -palvelukeskuksen1 kautta tai luomaan tili Volvo On Call -sovellukseen.
PIN-koodi unohdettu tai halutaan vaihtaa
Jos PIN-koodi on unohtunut tai se on vaihdettava (esim. ostettaessa käytetty auto, jossa on Volvo On Call), tulee ottaa yhteyttä
- jälleenmyyjään tai
- Volvo On Call -palvelukeskukseen1 käyttämällä ON CALL-painiketta, Volvo On Call-sovellusta tai puhelimitse.
Uusi koodi lähetetään auton omistajalle.
Väärä PIN-koodi on syötetty sovellukseen useita kertoja
Jos väärä PIN-koodi annetaan 10 kertaa peräkkäin, tili lukitaan. Jotta sovellusta voidaan jälleen käyttää, pitää valita uusi PIN-koodi ja uusi sovellustili luodaan noudattamalla samaa menettelyä kuin aikaisemman sovellustilin luomisen yhteydessä.