Jos hälytystä ei kytketä pois lyhyehkön ajan sisällä, Volvo On Call -palvelukeskuksen päivystäjä saa automaattisesti hälytyksen1. Päivystäjä yrittää saada puhelimitse yhteyden auton omistajaan. Jos osoittautuu, että autoa käyttää joku asiaankuulumaton henkilö, sen jäljitys voidaan käynnistää.
Jos hälytys suljetaan etäavaimella, palvelu keskeytetään.