Volvo On Call* -järjestelmällä varustetun auton ostaminen tai myyminen

Volvo On Call-palvelun lopettaminen

Ottakaa yhteys Volvon jälleenmyyjään omistajanvaihdoksen yhteydessä palvelun lopettamiseksi. Jälleenmyyjä peruuttaa tilauksen ja poistaa palveluhistorian. Palvelu voidaan lopettaa myös Volvo On Call -sovellusta käyttäen.

Omistajanvaihdoksen yhteydessä on tärkeää palauttaa henkilökohtaiset asetukset ja käyttäjätiedot autossa tehdasasetuksiksi. Tämä tehdään keskinäytön asetusvalikossa.

Henkilökohtaista Volvo ID -tunnusta ei tarvitse vaihtaa eikä poistaa, kun auto myydään. Omistajuus ja yhteys Volvo On Call -sovelluksen ja auton välillä on kuitenkin katkaistava.

Omistajanvaihdos vaihdettaessa maata

Ostettaessa auto ja vietäessä se toiseen maahan omistajan on muistettava käydä jälleenmyyjän luona auton ostomaassa. Jälleenmyyjä poistaa tällöin kaikki asiakastiedot järjestelmistään. Auton vientimaassa omistajan on otettava yhteyttä jälleenmyyjään, joka auttaa käynnistämään Volvo On Call -palvelun.

Volvo On Call-palvelun aloittaminen

Ostettaessa käytetty auto, jossa on Volvo On Call-järjestelmä:

Uusi omistaja ottaa yhteyden Volvon jälleenmyyjään, joka siirtää tilauksen jäljellä olevan ajan uudelle omistajalle. Jos sitä ei ole jo tehty, jälleenmyyjä poistaa aiemman omistajan tiedot. On tärkeää, että yhteystiedot on päivitetty, jotta Volvo On Call toimii ja että aiempi omistaja ei pääse käyttämään auton Volvo On Call -palveluja.

Volvo-jälleenmyyjä kertoo uudelle omistajalle auton Volvo On Call -tilauksen tilan. Uusi omistaja saa henkilökohtaisen nelinumeroisen PIN-koodin, jonka avulla hän ilmoittaa itsensä (tai muun asianomaisen henkilön) omistajaksi ja saa käyttöönsä tietyt palvelut. Jos omistajalla ei ole vielä Volvo ID:tä, se on luotava, jotta Volvo On Call -sovellus voidaan tämän jälkeen yhdistää autoon.