Jos auto on varastettu, omistaja voi ottaa yhteyttä Volvo On Call -palvelukeskukseen (puhelimitse tai Volvo On Call -sovelluksella) tai viranomaisiin.
Huomio
Tämä pitää paikkansa myös silloin, jos auto on avattu ja varastettu sen avaimen avulla.
Oltuaan yhteydessä viranomaisiin Volvo On Call-palvelukeskus deaktivoi etäavaimet auton käynnistämisen estämiseksi. Deaktivoitu auto voidaan käynnistää uudelleen vain ottamalla yhteys Volvo On Call:n palvelukeskukseen ja sen jälkeen hyväksytyllä PIN-koodilla tehdyllä vahvistuksella. Sen jälkeen Volvo On Call:n palvelukeskus aktivoi auton.