Peruutus
Voidaksenne käyttää peruutusoikeuttanne teidän on ilmoitettava meille selkeästi päätöksestänne perua tekemänne sopimus. Voitte tehdä sen seuraavasti:
- Helpoin tapa on ottaa yhteys asiakastukeemme puhelimitse tai sähköpostitse sopimuksen perumista varten. Jos lähetätte sähköpostia, ilmoittakaa tilaustiedot (mukaan lukien tilausnumero). Jos käytätte tätä mahdollisuutta, peruutus tulee voimaan sähköpostin lähettämis- tai puhelun soittamispäivämäärästä lähtien. Lähetämme teille sähköpostitse vahvistuksen peruutuksen vastaanottamisesta.
- Voitte lähettää peruutuksen meille myös postitse rekisteröityyn osoitteeseemme. Jos lähetätte peruutuksen postitse, se on voimassa peruutuslomakkeen tai kirjeen lähettämispäivämäärästä alkaen. Jos käytätte tätä vaihtoehtoa, lähetämme teille sähköpostitse vahvistuksen peruutuksenne vastaanottamisesta.
- Jotta peruutus tapahtuu aikarajoituksen puitteissa, riittää, että lähetätte ilmoituksen peruutuksesta ennen peruutusajan kulumista loppuun. Jos lähetätte peruutusilmoituksen postitse, suosittelemme, että säilytätte itsellänne todisteen sen lähettämisestä.
- Jos päätätte peruuttaa sopimuksen, palautamme teille viipymättä kaikki maksut, jotka olette suorittanut meille sopimuksenteon yhteydessä. Voimme kuitenkin vähentää niistä kohtuullisen korvauksen ajalta, jonka Volvo On Call -tilauksen jatko oli aktiivinen.
- Palautamme maksamanne hinnan käyttämällä samaa maksutapaa kuin te suorittaessanne maksua. Takaisinmaksusta mahdollisesti syntyviä kuluja emme korvaa.
Huomio
Apua tai lisätietoa saatte osoitteessa volvocars.com/intl/support/contact mainituilta tahoilta (valitkaa ensin kyseinen markkina-alue).