Ongelmat kaksivaiheisessa tunnistautumisessa
Huomio
Saatat huomata, että sinut kirjataan usein automaattisesti ulos sovelluksesta ja sinun on tunnistauduttava jokaisella kerralla, kun kirjaudut uudelleen sisään. Tämä on tilapäinen ongelma, joka tullaan ratkaisemaan, eikä sinun tarvitse ottaa yhteyttä Volvo-tukeen saadaksesi apua.
Seuraavassa on joitakin yleisiä kaksivaiheisen tunnistautumisen ongelmia ja niiden ratkaisuja:
- Jos olet unohtanut Volvo ID -käyttäjätunnuksesi tai salasanasi, katso Volvo ID:hen liittyvät ongelmat saadaksesi tietoa siitä, mitä tehdä seuraavaksi.
- Jos et saanut pin-koodin sisältävää sähköpostia tai tekstiviestiä1, voit lähettää sen uudelleen painamalla Lähetä pin uudelleen. Tarkista myös roskapostikansiosi, jos Volvo ID-käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoite.