Ongelmat Plug & Charge -toiminnossa

Ongelmat Plug & Chargen kanssa voivat johtua lataussopimuksestasi, latausasemasta tai yksinkertaisesti siitä, että latausasema ei tue Plug & Chargea.

Voit tarkistaa, tukeeko latausasema Plug & Charge -järjestelmää, tarkistamalla aseman tiedot Google Mapsissa keskinäytön kautta. Kun käytät Volvon julkista latauspalvelua (VPCS), löydät aseman tiedot Volvo Cars -sovelluksesta, karttasymbolin alta.

Jos sinulla on Plug & Charge -toimintoon liittyvä ongelma, yritä ensin kytkeä latausjohdin uudelleen autoon. Jos ongelma ei poistu, toimi seuraavasti:

Paina keskinäytössä autosymbolia ja siirry kohtaan Asetukset.

Siirry kohtaan Lataus > Plug & Charge ja tarkista, että autoosi on asennettu sopimussertifikaatti.

• Jos sopimussertifikaatti on olemassa, ota yhteyttä sähköisen liikkuvuuden palveluntarjoajaan varmistaaksesi, että sopimukseen ei liity ongelmia.
• Jos sopimussertifikaattia ei ole, noudata uudelleen kaikkia aktivointiohjeita, jotka sisältyvät kohtaan Plug & Chargen aktivointi.

Jos Plug & Charge ei toimi korjaamokäynnin jälkeen, se voi johtua siitä, että sopimussertifikaatti on poistettu autostasi. Seuraa aktivointiohjeita uudelleen asentaaksesi uuden sertifikaatin.