Volvo On Call*
Volvo On Call* est un service complémentaire auquel le propriétaire d'une Volvo peut souscrire. L'abonnement se compose de services de sécurité, de sûreté et de confort.
Le système Volvo On Call est connecté aux systèmes SRS et d'alarme du véhicule et aux autres systèmes du véhicule (par exemple, serrures et climatisation). La voiture est dotée d'un module intégré permettant les communications avec les services Volvo On Call. La carte indique les pays dans lesquels le système est disponible. Contactez un réparateur Volvo pour obtenir des informations à jour (la carte peut être modifiée). Les services et offres de l'abonnement dépendent du marché. Contacter en réparateur Volvo pour connaître les services proposés dans un pays.
Disponibilité
Une fois la télécommande retirée de la voiture, les fonctions du système sont disponibles sans interruption pendant 5 jours puis une fois par heure pendant les 17 jours suivants. Après 22 jours, le système sera désactivé jusqu'au démarrage de la voiture.
Le système utilise le GNSS (Global Navigation Satellite System) pour localiser la voiture. Le modem intégré de la voiture est utilisé pour entrer en contact avec le Service Clients Volvo On Call et l'application Volvo On Call.
Attention
Le système fonctionne uniquement dans les zones où les partenaires de Volvo On Call disposent d'une couverture de réseau mobile et sur les marchés où le service est disponible.
Tout comme pour les téléphones mobiles, les perturbations atmosphériques ou une mauvaise couverture peuvent empêcher la connexion (par exemple, dans une zone peu peuplée).
Abonnement
L'abonnement est activé lors de l'achat de la voiture à l'activation du système. L'abonnement est limité dans le temps mais il peut être prolongé et sa validité dépend du marché.
Services de confort
- Application Volvo On Call.
- Activation du réchauffeur par SMS.
Services de sûreté
Services de sécurité
Note
Informations sur Internet
Pour plus de précisions concernant la fonction Volvo On Call, référez-vous à support.volvocars.com.
Votre Volvo ID personnel vous permet de vous connecter dans l'application. Plus de précisions sur le Volvo ID et ses avantages ainsi que la création d'un Volvo ID.