Volvo Assistance
En cas de déclenchement du système de sécurité de la voiture, par exemple en cas d'accident où le niveau d'activation est atteint pour les prétendeurs de ceinture de sécurité ou les coussins gonflables, la voiture communique automatiquement avec Volvo Assistance et un message est envoyé pour indiquer entre autres la position de la voiture.
Volvo Assistance essaie d'établir un contact verbal avec le conducteur de la voiture et de découvrir l'étendue de la collision et le besoin d'aide.
Volvo Assistance communique ensuite avec le service d'urgence concerné (police, ambulance, remorquage, etc.).
Si le contact vocal n'est pas possible, Volvo Assistance communique avec les autorités compétentes pour assurer les mesures adéquates.