Quand il est temps d'effectuer un entretien, et dans certains cas lorsque la voiture nécessite des réparations, un message s'affiche à l'écran conducteur et sur le champ de statut de l'écran central. La durée de l'entretien est déterminée par le temps écoulé, le nombre d'heures pendant lesquelles le moteur a tourné ou la distance parcourue depuis le dernier entretien.
Avant que le service ne puisse être utilisé
- Créer un Volvo ID et l'enregistrer dans la voiture.
- Pour sélectionner un distributeur Volvo que vous désirez contacter, visiter le site www.volvocars.com et y accéder.
- Pour envoyer et recevoir une information de rendez-vous, le véhicule doit être connecté à Internet2.
Réserver une intervention d'entretien
Remplir une demande de réservation, le cas échéant, ou lorsqu'un message indiquant la nécessité d'une intervention d'entretien ou d'une réparation de la voiture est affiché.
Vous recevrez un courriel de suggestion de rendez-vous après quelques jours3.
Vous recevrez également le même message par courriel et lorsque vous accédez au site www.volvocars.com.
Sur certains marchés, le message du tableau de bord indiquant que le véhicule exige une intervention qui se paraît une fois que la demande de rendez-vous a été envoyée.
La demande de rendez-vous contient l'information au sujet de votre véhicule qui aide l'atelier à planifier votre visite.
Le concessionnaire confirme au moyen d'une réservation numérique suggérée. Des informations sur votre concessionnaire sont aussi disponibles dans la voiture et votre atelier peut être contacté à tout moment.
Accepter la suggestion de réservation
Lorsque le véhicule a reçu une suggestion de rendez-vous, un message s'affiche en haut de l'écran central, dans champ de statut.
Sur certains marchés, le système vous rappelle que le délai de rendez-vous approche et le système de navigation4 peut vous guider jusqu'à l'atelier à l'heure prévue.