Le code PIN à quatre chiffres est généré automatiquement par un centre de services Volvo On Call ou un concessionnaire Volvo autorisé. Le code est envoyé au propriétaire de la voiture pour identifier les personnes autorisées pour réaliser certains services Volvo On Call.
Utilisation d'un code PIN Volvo On Call
Le code PIN Volvo On Call est requis pour les services suivants, pour des raisons de sécurité :
- Création d'une liaison entre l'application Volvo On Call et votre Volvo
- Déverrouillage à distance de votre voiture via un centre de services Volvo On Call
- Quand vous commencez à pister une voiture volée via un centre de services Volvo On Call
- Quand vous créez de nouveaux utilisateurs d'application pour votre voiture
- Quand vous annulez votre abonnement Volvo On Call via l'application, par exemple quand la voiture change de propriétaire
Si vous avez oubli le code PIN ou désirez le modifier
En cas d'oubli du code PIN, ou s'il doit être modifié (p. ex. en cas d'achat d'un véhicule d'occasion bénéficiant de Volvo On Call)
- un concessionnaire ou
- centre de services Volvo On Call via le bouton ON CALL, l'application Volvo On Call ou un appel téléphonique normal.
Le nouveau code est envoyé au propriétaire du véhicule.
Si un code PIN incorrect a été saisi plusieurs fois dans l'application
Si un code PIN incorrect a été saisi incorrectement 10 fois de suite, le compte est bloqué. Pour réutiliser l'application, un nouveau code PIN doit être sélectionné et un nouveau compte d'application doit être créé en suivant le même processus que celui utilisé pour créer le compte d'application précédent.
Différence entre un mot de passe Volvo ID et un code PIN Volvo On Call
Le mot de passe pour Volvo ID est requis pour se connecter à l'application Volvo On Call. Le code PIN pour Volvo On Call est le code à quatre chiffres pour les services susmentionnés. Le code PIN indique que l'utilisateur est autorisé.