Si le véhicule a été volé, le propriétaire peut contacter le centre de services à la clientèle Volvo On Call (par téléphone ou avec l'application Volvo On Call) ou les autorités.
Remarque
Ceci s'applique également si la voiture a été ouverte et volée avec la clé associée.
Après consultation des autorités, le centre de service à la clientèle Volvo On Call peut désactiver les clés de commande à distance pour empêcher le véhicule de démarrer. Un véhicule désactivé peut uniquement démarrer en s'adressant au centre de service à la clientèle Volvo On Call et après que l'autorisation a été vérifiée en utilisant votre code PIN. Le centre de services à la clientèle Volvo On Call réactive ensuite les clés de commande à distance.