Le code PIN à quatre caractères, qui est envoyé au propriétaire du véhicule lorsque le distributeur a activé l'abonnement, est utilisé pour des raisons de sécurité afin d'identifier les personnes autorisées à utiliser certains services Volvo On Call tels que le déverrouillage de porte à distance en utilisant le centre de services à la clientèle Volvo On Call1 ou pour créer un compte pour l'application Volvo On Call.
Si vous avez oubli le code PIN ou désirez le modifier
En cas d'oubli du code PIN, ou s'il doit être modifié (p. ex. en cas d'achat d'un véhicule d'occasion bénéficiant de Volvo On Call) contact
- un concessionnaire ou
- Volvo On Call centre de service1 via le bouton ON CALL, Volvo On Call application ou un appel téléphonique normal.
Le nouveau code est envoyé au propriétaire du véhicule.
Si un code PIN incorrect a été saisi plusieurs fois dans l'application
Si un code PIN incorrect a été saisi incorrectement 10 fois de suite, le compte est bloqué. Pour réutiliser l'application, un nouveau code PIN doit être sélectionné et un nouveau compte d'application doit être créé en suivant le même processus qui a été utilisé pour créer le compte d'application précédent.