Le certificat de contrat Plug & Charge installé peut être géré sur l'écran central de la voiture et dans l'application Volvo Cars, dans l'éventualité où, par exemple, vous rencontrez des problèmes avec Plug & Charge, vous voulez signer un contrat avec un nouveau fournisseur de services de mobilité électrique ou vous vendez votre voiture.
Pour que Plug & Charge fonctionne, la station de recharge et la voiture doivent être compatibles avec Plug & Charge. Si vous rencontrez un problème avec Plug & Charge, vous pouvez prendre ces mesures pour tenter de le résoudre vous-même avant de communiquer avec le soutien Volvo.
Avant de pouvoir recharger votre voiture à une station de recharge compatible avec Plug & Charge, vous devez activer la fonction auprès d'un fournisseur de services de mobilité électrique et sur l'écran central de la voiture.
Plug & Charge est un système d'authentification et de facturation qui simplifie votre expérience de recharge. Les stations de recharge compatibles avec Plug & Charge identifient votre voiture et le mode de paiement qui lui est associé dès que vous branchez le câble de recharge sur la prise de votre voiture. Cela permet de lancer automatiquement la recharge sans utiliser de cartes, d'applications ou d'autres méthodes d'authentification supplémentaires.
Utilisez l'adaptateur de recharge rapide NACS (North American Charging Standard) à une station Supercharger de Tesla pour une recharge rapide en courant continu de votre voiture électrique. Si vous disposez déjà d'un compte de recharge public Volvo, il vous suffit de fixer l'adaptateur au câble à une station compatible, de le brancher à votre voiture et de profiter de tous les avantages lorsque vous êtes sur la route. L'adaptateur de recharge rapide NACS peut être acheté auprès du revendeur local Volvo Cars.
Rechargez la voiture à la maison avec une station de recharge ou à une station de recharge publique.
Dans l'application Volvo Cars, vous pouvez trouver l'information sur la batterie de la voiture et sur la recharge.
Connectez votre Volvo ID à ChargePoint pour accéder à une recharge publique dans l'application Volvo Cars.
Dans certains cas, la recharge de votre voiture ne démarre pas lorsque vous avez réglé les minuteries de recharge dans la borne de recharge murale. Ce problème se produit lorsque vous utilisez une borne de recharge murale avec une fonctionnalité de recharge intelligente qui n'est pas compatible avec votre voiture.
Dans certaines circonstances, vous pouvez remarquer que votre voiture continue à se charger, même une fois qu'elle est complètement rechargée.