Abonnement aux services connectés

Pour utiliser les fonctions à distance de l'application Volvo Cars, la voiture nécessite un abonnement aux services connectés. Votre abonnement comprend l'assistance d'urgence, les services de sécurité et les services sur application.

État d'abonnement

Vous pouvez consulter l'état de votre abonnement aux services connectés dans l'application Volvo Cars. Allez à l'onglet Profil Px-2037-VOC app icon Profile > Abonnement.

Si vous n'avez pas accès à l'application Volvo Cars, communiquez avec le concessionnaire Volvo de votre région. Vous devez avoir en main le numéro d'identification du véhicule (VIN).

Prolongation ou renouvellement de l'abonnement

Pour savoir comment prolonger ou renouveler votre abonnement, voir Prolongation ou renouvellement de votre abonnement aux services connectés.

 Remarque

Si vous renouvelez votre abonnement aux services connectés après son expiration, vous pourriez devoir réactiver les fonctions à distance dans l'application Volvo Cars. Pour utiliser les fonctions sans interruption, il est recommandé de prolonger votre abonnement avant qu'il n'arrive à échéance. Communiquez avec le soutien Volvo si vous avez besoin d'aide pour renouveler votre abonnement.

Une fois la période d'abonnement expirée, vous recevez un message sur l'écran de votre voiture qui indique On Call désactivé1.

Vous ne pouvez plus utiliser les fonctions à distance de l'application Volvo Cars une fois votre abonnement arrivé à échéance. Toutefois, les services d'urgence par le bouton SOS et l'alerte automatique en cas de collision continuent de fonctionner pour les voitures dotées d'une connexion Internet.

 Remarque

Les notifications automatiques de collision ne sont disponibles que pour les voitures dotées d'une connexion Internet et cesseront de fonctionner pour certaines voitures après l'abandon progressif de la 2G et de la 3G. Cette mesure concerne les voitures qui ne sont pas équipées de Google. Certaines voitures de l'année de fabrication 2017-2024 peuvent avoir une connexion Internet après une mise à jour logicielle. Les voitures des années de fabrication 2016 et antérieures perdront tous les services connectées.

Modèles applicables

S60, S60 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2019-2022

S90, années de fabrication 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2018-2021

V90, V90 Cross Country, années de fabrication 2017-2021

XC40, années de fabrication 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (Hybride rechargeable) Années de fabrication 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2016-2022

La voiture doit être équipée d'un système qui est en contact avec l'application Volvo Cars.

  1. 1 S'applique aux voitures des années de fabrication 2011 et ultérieures.