Dépannage du système d'infodivertissement Sensus

Si vous expérimentez des problèmes avec le système d'infodivertissement Sensus, il existe des solutions faciles qui pourraient vous éviter une visite à l'atelier Volvo.

Les instructions suivantes pourraient être utiles pour des problèmes comme :

Les notifications sonores restent actives

  • Les alertes de notification sonore, comme celles des capteurs de stationnement et les avertissements de ceinture de sécurité, continuent même une fois qu'elles devraient être silencieuses.

L'écran central est figé ou en redémarrage

  • L'écran central se fige, ce qui a un impact sur le son de la radio, les haut-parleurs, les indicateurs de direction et les capteurs de stationnement.

Aucun son

  • Il n'y a pas de son provenant de la radio, des clignotants, de la navigation ou de l'assistance au stationnement.

Solution

Arrêter la voiture.
Verrouiller la voiture.

Laisser la voiture passer en mode de veille (il entrera en mode de veille après 30 minutes).

L'écran central doit commencer à fonctionner correctement de nouveau.

Dans de rares occasions, l'écran central restera actif lorsque la voiture est verrouillée, mais il s'éteindra après environ 30 minutes.

Réglage du volume

Le bouton de commande du volume ne change pas le niveau de volume même si la barre de défilement s'affiche dans l'écran central et semble répondre.

Solution

Passez temporairement à une autre source multimédia, puis changez de nouveau. Le bouton de commande du volume devrait fonctionner de nouveau.

Reconnaissance vocale

La commande vocale fonctionne si aucun téléphone n'a été jumelé à la voiture, mais cesse de fonctionner lorsque vous jumelez votre téléphone.

Solution

Si l'un des noms de contact de votre téléphone contient des emojis ou des caractères spéciaux, il est difficile pour la voiture d'effectuer une traduction phonétique des noms. Supprimez les emojis ou les caractères spéciaux de vos contacts.

Réinitialisation aux réglages d'usine

Si vous continuez à expérimenter des problèmes avec le système d'infodivertissement Sensus, il est possible d'effectuer une réinitialisation d'usine de l'écran central. Cependant, cela signifie que tous les autres réglages dans la voiture doivent être réinitialisés de nouveau, y compris la reconnexion de tout téléphone. Consultez le manuel de l'utilisateur pour les étapes complètes pour la réinitialisation.

 Remarque

Vous pouvez également communiquer avec l'atelier Volvo pour discuter d'une éventuelle mise à jour logicielle de votre voiture.

Modèles applicables

S60, S60 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2019-2022

S90, années de fabrication 2017-2021

S90 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2018-2021

V60, V60 Cross Country, V60 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2019-2022

V90 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2018-2021

V90, V90 Cross Country, années de fabrication 2017-2021

XC40, années de fabrication 2018-2024

XC40 Twin Engine/Recharge (Hybride rechargeable) Années de fabrication 2019-2024

XC60, XC60 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2018-2021

XC90, XC90 Twin Engine/Recharge, années de fabrication 2016-2022