Problèmes de connectivité

Un symbole visible dans le coin supérieur gauche de l'affichage central indique l'état de connectivité de la voiture. En cas de problèmes, il existe un certain d'opérations pouvant être tentées pour rétablir la connectivité.

Cet article s'applique aux modèles avec Google intégré.

Le symbole de connectivité

iCup-24w23-Latest Info-Centre display notification bar
Le symbole de connectivité dans le coin supérieur gauche de l'écran central.

Le symbole de connectivité peut avoir différentes apparences en fonction des situations.

iCup-23w08-Latest info-LTE full icon
La voiture dispose d'une connectivité complète.
iCup-24w23-Latest info-LTE full X icon
La voiture est connectée au réseau mobile mais n'a pas pu établir une connexion internet valide.1
iCup-24w23-Latest info-Connectivity full x icon
La voiture est connectée au réseau mobile mais la connexion internet est limitée.1
iCup-24w23-Latest info-Connectivity empty icon
La voiture n'est connectée ni au réseau mobile, ni à internet.1

Solutions

Acceptation des conditions d'utilisation Internet

Tout d'abord, assurez-vous que les conditions d'utilisation d'Internet ont été acceptées dans l'écran central. Il est nécessaire d'accepter les modalités une fois par voiture afin d'utiliser Internet.
Rendez-vous dans iCup-2037-Settings symbol > Confidentialité > Conditions d'utilisation de l'Internet puis suivez les instructions.

Redémarrer l'écran central

Les informations concernant le redémarrage de l'écran central sont disponibles dans un article distinct.

Redémarrer l'écran central

Redémarrer le module de connectivité de la voiture (TCAM)

Appuyez sur le bouton iCup-23w17-Max defroster symbol et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le bouton SOS sur le toit commence à clignoter.
Relâchez le bouton iCup-23w17-Max defroster symbol.
Si vous souhaitez désactiver la fonction de dégivrage, appuyez sur le bouton iCup-23w17-Max defroster symbol une fois de plus.
Attendre pendant environ 2 minutes.
Le module de connectivité (TCAM) a été redémarré et la connexion devrait être restaurée.
  • Si la connexion n'est pas restaurée, attendre jusqu'à 48 heures, puis effectuer un nouveau redémarrage.
  • Si la connexion n'est pas restaurée après 48 heures et une deuxième tentative de redémarrage, prière de contacter votre atelier Volvo.

Modèles applicables

C40, années de fabrication 2022-2024

EC40, années de fabrication 2025 et ultérieures

EX40, années de fabrication 2025 et ultérieures

S60, S60 Recharge, années de fabrication 2023 et ultérieures

S90, S90 Recharge, années de fabrication 2022 et ultérieures

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, années de fabrication 2023 et ultérieures

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, années de fabrication 2022 et ultérieures

XC40Recharge Pure Electric, années de fabrication 2021-2024

XC40 (mild hybrid), années de fabrication 2023 et ultérieures

XC60, XC60 Recharge, années de fabrication 2022 et ultérieures

XC90, XC90 Recharge, années de fabrication 2023 et ultérieures

  1. 1Le symbole peut varier légèrement en fonction de la version du logiciel de votre voiture.