Volvo Assistance

Toutes les voitures neuves Volvo commandées et facturées par l'intermédiaire de Volvo Car Switzerland SA bénéficient jusqu'à l'âge de 5 ans d'une couverture de base ainsi que d'une couverture supplémentaire des prestations consécutives. La couverture de base comprend l'assistance via les canaux susmentionnés, l'aide en cas de panne et d'accident sur place ainsi que le remorquage du véhicule jusqu'au partenaire officiel Volvo le plus proche en Suisse et dans les autres pays européens. De plus, tu disposes d'un budget mobilité par cas pour les prestations suivantes. Tu peux ainsi organiser librement le nombre et le type de nuitées, le voyage de retour et la mobilité de remplacement en fonction de tes besoins. Si les réparations ne peuvent pas être effectuées dans un délai de trois jours ouvrables (72h), ta Volvo sera transférée, si tu le souhaites, chez ton partenaire Volvo préféré.

Avec Volvo Roadside Assistance Plus, il est possible, pour les véhicules jusqu'à 5 ans d'âge, d'augmenter le budget mobilité pour 12 ou 24 mois en plus de Volvo Assistance. Celui-ci passe de 400 CHF à 1'000 CHF pour les cas en Suisse et de 1'000 CHF à 2'000 CHF pour les cas à l'étranger.

Toute Volvo immatriculée en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein bénéficie des couvertures suivantes sans restriction d’âge ou de kilométrage du véhicule: assistance via la hotline ou le signalement numérique de panne, ainsi que via l’application Volvo Cars ou le bouton On Call. Assistance en cas de panne et d’accident sur place et remorquage du véhicule jusqu’au prochain partenaire officiel Volvo en Suisse et en Europe.

Souscrite en plus de Volvo Roadside Assistance, Volvo Roadside Assistance Plus permet d’assurer également les prestations subséquentes pour 12 ou 24 mois. Grâce au généreux budget mobilité de CHF 1'000 en Suisse et de CHF 2'000 à l’étranger par sinistre, vous pouvez organiser librement le nombre et le type de nuitées, le voyage de retour et la mobilité de remplacement en fonction de vos besoins. Si les réparations ne peuvent être effectuées dans un délai de trois jours ouvrés (72 h), votre Volvo sera transférée sur demande chez le partenaire Volvo de votre choix.