Volvo Bundling Offers
Les solutions sous forme de packs de Volvo regroupent services et produits pour permettre de régler à l’avance les frais d’entretien.
Les packs de services de Volvo – l’entretien réglé à l’avance
Si vous payez votre Volvo au comptant et que vous souhaitez également ne plus avoir à vous préoccuper des frais d’entretien pendant un certain temps, les packs de services Volvo sont exactement ce qu’il vous faut. Les packs de services couvrent des prestations telles que le changement des roues et le stockage saisonnier de celles-ci, le remplacement des consommables tels que les pneumatiques et les liquides ou les nettoyages complets du véhicule.
Les services peuvent être obtenus auprès de tous les partenaires Volvo officiels en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les packs peuvent être combinés en fonction de vos besoins et payés à l’avance pour différentes durées.
Vos avantages en un coup d’œil:
• Paiement des frais d’entretien à l’avance • Contrôle total des coûts • Budgétisation simple • Pas de tâches administratives • Vue d’ensemble permanente des dépenses
Découvrez les packs de services de Volvo.
Pack Core
(disponible pour tous les modèles tout-électriques)
Le pack Core se compose des packs individuels suivants et couvre ainsi les principaux éléments des frais d’entretien:
• Pack changement de roues – 2 changements de roues par an, y compris le stockage saisonnier
• Pack pneumatiques – remplacement des pneus été et des pneus hiver
• Pack liquides – remplacement des liquides dans le cadre de l’entretien régulier en complément de l’offre Volvo Swiss Premium
La durée du pack est au choix de 3 ou 4 ans. Selon la variante, un ou deux nouveaux jeux de pneus sont inclus (4 pneus été et 4 pneus hiver ou 8 pneus été et 8 pneus hiver). Le pack ne peut être utilisé que si les pneus été et hiver ont les mêmes dimensions. Cette offre n’est valable qu’en combinaison avec l’achat d’une voiture neuve.
Pack Nettoyage
(disponible pour tous les modèles Volvo)
En choisissant le pack nettoyage, vous pouvez faire nettoyer l’intérieur et l’extérieur de votre Volvo de manière approfondie par le partenaire de votre choix.
La durée du pack est au choix de 1, 2, 3 ou 4 ans. Selon la variante, il est possible de demander 1, 2 ou 4 nettoyages par an. Cette offre est valable aussi bien pour l’achat d’une voiture neuve que pour l’achat d’une voiture d’occasion.
La durée du pack est au choix de 3 ou 4 ans. Selon la variante, un ou deux nouveaux jeux de pneus sont inclus (4 pneus été et 4 pneus hiver ou 8 pneus été et 8 pneus hiver). Le pack ne peut être utilisé que si les pneus été et hiver ont les mêmes dimensions. Cette offre n’est valable qu’en combinaison avec l’achat d’une voiture neuve.
La durée du pack est au choix de 1, 2, 3 ou 4 ans. Selon la variante, il est possible de demander 1, 2 ou 4 nettoyages par an. Cette offre est valable aussi bien pour l’achat d’une voiture neuve que pour l’achat d’une voiture d’occasion.
Questions Fréquentes
Pour quelle durée puis-je acheter un pack de services?
Selon le pack, différentes durées sont possibles, qui figurent en conséquence dans le contrat.
Puis-je aussi acheter un pack plusieurs fois?
Pour certains packs, comme le pack nettoyage, il est possible de racheter de nouveau le même pack. Ce n’est pas possible avec le pack Core, qui constitue une offre pour les véhicules neufs.
Puis-je utiliser les services auprès de différentes concessions Volvo?
Les services sont fournis par tous les partenaires Volvo officiels. En conséquence, il est possible de profiter des services auprès de différentes partenaire Volvo. Il se peut toutefois que les frais résultant du changement soient à la charge du client (p. ex. pour le transport de roues stockées dans le cadre d’un pack et qui doivent désormais être stockées chez un autre partenaire).
Comment savoir de quels services je bénéficie encore?
L’application Volvo Cars affiche les packs et leurs crédits (suivra ultérieurement). Les partenaire Volvo peuvent fournir à tout moment des informations sur les services déjà utilisés et sur ceux qui ne le sont pas encore.
Puis-je aussi résilier le contrat d’un pack de services prématurément?
Dans des circonstances particulières, il est possible de résilier le contrat prématurément. Ce faisant, il est important de tenir compte des éventuels délais et frais ainsi que des créances résultant de la clôture, qui sont définis dans le contrat.
Avec qui est-ce que je conclus le contrat?
Les clients concluent les contrats relatifs aux packs de services directement avec Volvo Car Switzerland SA. Les partenaire Volvo signent les contrats au nom et pour le compte de Volvo Car Switzerland SA et fournissent les services conformément au contrat.
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