Problèmes de connexion

Un symbole affiché dans l'angle supérieur gauche de l'écran central indique l'état de connexion de la voiture. Vous pouvez tenter différentes opérations pour rétablir la connexion en cas de problème.

Cet article est applicable aux modèles avec Google intégré.

Le symbole de connexion

iCup-24w23-Latest Info-Centre display notification bar
Le symbole de connexion apparaît dans l'angle supérieur gauche de l'écran central.

Le symbole de connexion peut prendre divers aspects selon la situation.

iCup-23w08-Latest info-LTE full icon
La voiture est entièrement connectée.
iCup-24w23-Latest info-LTE full X icon
La voiture est connectée au réseau mobile mais ne peut établir de connexion valide à l'internet.1
iCup-24w23-Latest info-Connectivity full x icon
La voiture est connectée au réseau mobile mais la connexion à l'internet est limitée.1
iCup-24w23-Latest info-Connectivity empty icon
La voiture n'est connectée ni au réseau mobile, ni à l'internet.1

Solutions

Accepter les conditions d'utilisation de l'internet

Vérifiez tout d'abord que les conditions d'utilisation de l'internet ont été acceptées à l'écran central. Les conditions doivent être acceptées une fois par voiture pour pouvoir utiliser l'internet.
Allez dans iCup-2037-Settings symbol > Confidentialité > Conditions d'utilisation Internet et suivez les instructions.

Redémarrer l'écran central

Des informations concernant le redémarrage de l'écran central sont disponibles dans un article séparé.

Redémarrer l'écran central

Redémarrage du module de connectivité (TCAM) de la voiture

Tenez la touche iCup-23w17-Max defroster symbol enfoncée pendant environ 20 secondes. Tenez-la enfoncée jusqu'à ce que le bouton SOS au plafond se mette à clignoter.
Relâchez la touche iCup-23w17-Max defroster symbol.
Si vous désirez désactiver la fonction de dégivrage, appuyez sur la touche iCup-23w17-Max defroster symbol une nouvelle fois.
Attendez environ deux minutes.
Le module de connectivité (TCAM) a été redémarré, et la connexion devrait être rétablie.
  • Si la connexion n'est pas rétablie, effectuez un nouveau redémarrage après un délai de 48 heures.
  • Si le second redémarrage après un délai de 48 heures ne permet pas de rétablir la connexion, veuillez contacter votre atelier Volvo.

Modèles concernés

C40, année-modèle 2022-2024

EC40, année-modèle 2025 et modèles ultérieurs

EX40, année-modèle 2025 et ultérieure

S60, S60 Recharge, année-modèle 2023 et ultérieure

S90, S90 Recharge, année-modèle 2022 et ultérieure

V60, V60 Recharge, V60 Cross Country, année-modèle 2023 et ultérieure

V90, V90 Recharge, V90 Cross Country, année-modèle 2022 et ultérieure

XC40Recharge Pure Electric, année-modèle 2021-2024

XC40 (mild hybrid), année-modèle 2023 et ultérieure

XC60, XC60 Recharge, année-modèle 2022 et ultérieure

XC90, XC90 Recharge, année-modèle 2023 et ultérieure

  1. 1 Le symbole peut différer légèrement selon la version du logiciel de votre voiture.