Un code PIN est utilisé dans l'application Volvo Cars pour vérifier qu'une personne est autorisée à effectuer des services connectés dans une voiture donnée.
Aucun code PIN n'est utilisé pour les voitures équipées de Google intégré.
Nouveau code PIN
Le code PIN à quatre chiffres est automatiquement généré par l'assistance Volvo ou par un concessionnaire Volvo agréé et est envoyé au propriétaire de la voiture.1 Le code PIN prouve que l'utilisateur est autorisé.
Utiliser le code PIN
Le code PIN est requis pour des raisons de sécurité pour les services suivants :
- Créez un lien entre l'application Volvo Cars et la voiture.
- Déverrouillage à distance de la voiture via l'assistance Volvo2.
- Lorsque vous démarrez le suivi d'un véhicule volé via l'assistance Volvo2.
- Lorsque vous créez de nouveaux utilisateurs d'application pour votre voiture.
- Lorsque vous résiliez votre abonnement aux services connectés via l'application, par exemple lorsque la voiture change de propriétaire.
Code PIN oublié ou modifié
Si vous oubliez ou devez modifier votre code PIN (par exemple lors de l'achat d'une voiture d'occasion), veuillez contacter :3
- un concessionnaire ou
- le support Volvo via le bouton d'assistance ON CALL
4 ou par téléphone.
Le nouveau code est envoyé au propriétaire de la voiture.
Un code PIN incorrect a été saisi pour l'application Volvo Cars à plusieurs reprises
Si un code PIN incorrect a été saisi dix fois de suite, le compte sera bloqué. Un nouveau code PIN doit être sélectionné afin de pouvoir utiliser à nouveau l'application et un nouveau compte d'application doit être créé en suivant le même processus que lors de la création du compte d'application précédent.