Lors de la récupération de votre compte, un code de vérification sera envoyé aux coordonnées supplémentaires afin de vérifier votre Volvo ID. Pour plus d'informations concernant la récupération de votre compte, consultez la section Problèmes liés au Volvo ID.
Il est important que les coordonnées supplémentaires consistent en une adresse courriel ou en un numéro de téléphone qui vous est personnel et auquel vous avez accès.
Rendez-vous à l'adresse volvoid.eu.volvocars.com/Account.
Sélectionnez votre marché et appuyez sur Ouverture de session.
Après la connexion, sélectionnez Compte.
Appuyez sur Modifier sous Informations à caractère personnel.
Saisissez toutes les informations et appuyez sur Sauvegarder les informations.
Si le nom d'utilisateur de votre Volvo ID est une adresse courriel, vous pourrez ajouter un numéro de téléphone à vos informations à caractère personnel. Si le nom d'utilisateur de votre Volvo ID est un numéro de téléphone, vous pourrez ajouter une adresse courriel.