Activer Plug & Charge

Mis à jour 07/08/2024

Vous pouvez activer Plug & Charge dans la vue Recharge. Cette fonction peut simplifier le processus de recharge, de l'authentification jusqu'à la facturation.

Note

La fonction Plug & Charge est incluse à la vue, mais elle peut ne pas être disponible dans votre pays. Cela vient du fait que les prestataires de services d'électromobilité1, les stations de recharge et les autres infrastructures doivent prendre en charge la fonction Plug & Charge dans votre pays pour pouvoir l'utiliser.

Appuyez sur le symbole de voiture

dans la barre du bas et allez dans Settings.

Allez dans Charging → Advanced settings → Plug & Charge.

Activez la fonction.

Appuyez sur View more pour copier le numéro PCID2 unique de votre voiture. Suivez les instructions d'activation de Plug & Charge dans l'application Volvo Cars.

Si vous recourez à un prestataire qui n'est pas partenaire de Volvo, le processus et les instructions peuvent être différents.

Branchez votre voiture à une station de recharge publique.

Le certificat de contrat est installé par l'intermédiaire du câble, et l'autorisation ainsi que le paiement sont gérés par la voiture et par la station de recharge. L'état est indiqué à l'écran conducteur et sur la prise de recharge durant l'installation.

La session de recharge commence lorsque le processus d'autorisation est terminé.

Note

En cas de problème lié à Plug & Charge, rebranchez le câble de recharge. Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez les paramètres de recharge pour savoir si un contrat est installé dans votre voiture. S'il existe un contrat, contactez votre fournisseur de services d'e-mobilité pour confirmer que le contrat ne présente pas de problème. En l'absence de contrat, répétez les étapes d'activation. Si le problème persiste, procédez à une recharge normale. Identifiez-vous sur le poste de recharge et suivez les instructions de l'interface de la station de recharge.

Si Plug & Charge ne fonctionne plus après une visite à l'atelier, il se peut que le certificat du contrat ait été supprimé de la voiture. Répétez les étapes d'activation.

Votre certificat de contrat est disponible sous Charging account. La fonction Plug & Charge est désactivée si vous l'arrêtez après l'installation d'un contrat.

Si vous désirez modifier ou supprimer votre certificat de contrat, appuyez sur le symbole de corbeille à papier . Pour ajouter un nouveau certificat de contrat, vérifiez que la fonction Plug & Charge est active et suivez à nouveau la procédure d'activation. Le certificat de contrat le plus récent sera toujours installé. Si vous désirez supprimer le compte de manière permanente, vous devrez également résilier le contrat auprès de votre prestataire de services d'électromobilité.