Si l'alarme n'est pas désactivée dans un bref délai1, un opérateur du Service Clients Volvo On Call est alerté automatiquement. L'opérateur tente de contacter le propriétaire de la voiture par téléphone. S'il s'avère que la voiture est utilisée par une personne qui n'y est pas autorisée, un pistage peut être lancé.
Si l'alarme est arrêtée à l'aide de la télécommande, le service est interrompu.