Assistance et informations concernant la voiture sur Internet
Assistance sur Internet
Ouvrez la page support.volvocars.com ou utilisez le code QR ci-dessous pour visiter le site. La page d'assistance est disponible pour la plupart des marchés.
Vous pouvez effectuer des recherches sur le site d'assistance et les informations sont classées selon différentes catégories. Vous y trouverez une assistance pour tout ce qui concerne, par exemple, les services et fonctions connectés à Internet, Volvo On Call (VOC)*, le système de navigation* et les applications. Les vidéos et les instructions pas-à-pas expliques les différentes procédures comme la connexion de la voiture à Internet par le biais d'un téléphone mobile par exemple.
Informations téléchargeables
Cartes
Pour les voitures équipées de l'option Sensus Navigation, il est possible de télécharger des cartes depuis le site d'assistance.
Applications mobiles
Pour certains modèles Volvo des années modèle 2014 et 2015, le Manuel de conduite et d'entretien est disponible sous forme d'application. Vous pouvez également accéder à l'application VOC*.
Manuels de conduite et d'entretien des années modèle antérieures
Les Manuels de conduite et d'entretien des années modèle antérieures sont disponibles ici au format PDF. Les Quick Guide et suppléments sont également accessibles depuis le site d'assistance. Sélectionnez le modèle de voiture et l'année modèle pour télécharger la publication souhaitée.
Contact
Vous trouverez sur le site d'assistance les coordonnées du service clients et du réparateur Volvo le plus proche.
My Volvo sur Internet1
Depuis le site www.volvocars.com, vous pouvez accéder à My Volvo, une page personnelle pour vous et votre voiture.
Créez un Volvo ID personnel, connectez-vous sur My Volvo pour obtenir une vue d'ensemble des entretiens et de la garantie de votre voiture ainsi que de vos contrats. Sur My Volvo, vous trouverez également des informations concernant les accessoires adaptés à votre modèle et les logiciels pour votre voiture.