Si vous n'êtes pas sûr de l'endroit où se trouve votre voiture, vous pouvez contacter le centre de services Volvo On Call au moyen de l'application Volvo On Call ou par téléphone. S'il s'avère que la voiture est utilisée par une personne non autorisée, il est possible de lancer le pistage de celle-ci. La police est alors impliquée.
Si l'alarme est arrêtée à l'aide de la télécommande, le service est interrompu.