Volvo Assistance
- Votre voiture ne démarre pas.
- Votre voiture est en panne.
- Un pneu a crevé.
Volvo Assistance est disponible dans l'application Volvo Cars et en appuyant sur le bouton d'assistance au plafond de la voiture.
Note
Non destiné aux urgences
Si vous avez besoin d'aide en cas d'urgence, appuyez plutôt sur le bouton SOS. Les situations pouvant exiger une aide d'urgence immédiate sont notamment les accidents de la route, une maladie grave et les menaces extérieures.
Voiture volée
Si votre voiture a été volée et que vous avez besoin d'aide pour la retrouver, contactez Volvo Assistance.1
Service inclus
Volvo Assistance est inclus avec les voitures Volvo neuves pendant les premières années de possession2. Pour plus d'informations sur votre voiture, contactez l'assistance Volvo ou un concessionnaire Volvo.
Note
Conditions générales
Volvo Assistance est conçu pour être actif tant que la voiture est utilisée et que la technologie sur laquelle elle se base est prise en charge, par exemple la connectivité de réseau mobile de la voiture.
Certaines informations, notamment les données personnelles, doivent être partagées avec Volvo pour permettre l'utilisation de Volvo Assistance.
Note
Volvo se réserve le droit de limiter toute fonction de Volvo Assistance s'il est considéré que sa maintenance n'est plus possible en pratique.
Si une voiture reste inutilisée pendant plus d'un an, il est considéré qu'elle n'est plus utilisée.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions concernant Volvo Assistance, contactez l'assistance Volvo.