Des opérations relatives au certificat de contrat Plug & Charge installé peuvent être effectuées à l'écran central de la voiture et dans l'application Volvo Cars, par exemple si vous rencontrez des problèmes concernant Plug & Charge, si vous désirez signer un contrat avec un autre prestataire de services d'électromobilité ou si vous désirez vendre votre voiture.
Pour utiliser Plug & Charge, la station de recharge et la voiture doivent toutes deux être compatibles avec Plug & Charge. Si vous rencontrez un problème concernant Plug & Charge, vous pouvez prendre certaines mesures afin de tenter de le résoudre par vous-même avant de contacter l'assistance Volvo.
Avant de pouvoir recharger votre voiture dans une station de recharge compatible avec Plug & Charge, vous devez activer la fonction auprès d'un prestataire de services d'électromobilité et à l'écran central de la voiture.
Plug & Charge est un système d'authentification et de facturation qui vous simplifie la recharge. Les stations de recharge compatibles avec Plug & Charge détectent votre voiture et le moyen de paiement qui lui est associé dès que vous branchez le câble de recharge à votre voiture. Cela permet le démarrage automatique de la recharge sans besoin de cartes, d'applications ou de méthodes d'authentification supplémentaires.
Recharger la voiture sur une borne de recharge privée à domicile ou sur une borne de recharge publique.
Des informations concernant les stations de recharge affiliées au service de recharge publique de Volvo (VPCS) sont disponibles à l'écran central et dans l'application Volvo Cars/Volvo EX30.
Le service de recharge publique de Volvo (VPCS) simplifie la recharge pour les utilisateurs de voitures entièrement électriques grâce à des paiements mensuels et à une fonction de démarrage et d'arrêt à distance par l'intermédiaire de l'application Volvo Cars/Volvo EX30. Cette fonction est proposée en collaboration avec Digital Charging Solutions (DCS), l'un des plus grands réseaux de recharge en Europe.
L'application Volvo Cars/Volvo EX30 vous permet de gérer les paiements des séances du service de recharge publique de Volvo (VPCS). Le montant de la recharge est automatiquement débité tous les mois selon le mode de paiement que vous avez choisi.
Créez un compte de recharge dans l'application Volvo Cars/Volvo EX30 pour trouver facilement des stations de recharge affiliées au service de recharge publique de Volvo (VPCS) et pour payer vos séances de recharge.
L'application Volvo Cars présente des informations concernant la batterie et la recharge de la voiture.
Dans certains cas, la recharge de votre voiture ne commence pas lorsque vous avez réglé les minuteries de recharge sur le boîtier de recharge. Ce problème survient lorsque vous utilisez un boîtier de recharge à fonction de recharge intelligente qui n'est pas compatible avec votre voiture.
Dans certaines circonstances, vous remarquerez que la recharge de la voiture continue alors que la voiture est entièrement rechargée.