Connectivité

Changement de propriétaire avec services connectés

En cas de changement de propriétaire d'une voiture à services connectés, une procédure doit être suivie pour dissocier l'ancien propriétaire et permettre au nouveau propriétaire d'associer l'application Volvo Cars à la voiture.

Associer l'application Volvo EX30 à la voiture

Après réception de votre voiture EX30, vous pouvez l'associer à l'application Volvo EX30 sur votre téléphone. Cela vous permet de commander certaines fonctions et d'interagir avec votre voiture par l'intermédiaire de votre téléphone. Les quelques étapes requises seront affichées dans l'application et à l'écran de la voiture.

Problèmes de connexion

Un symbole affiché dans l'angle supérieur gauche de l'écran central indique l'état de connexion de la voiture. Vous pouvez tenter différentes opérations pour rétablir la connexion en cas de problème.

Connectez-vous à Internet avec Sensus Connected Touch

L'option Sensus Connected Touch vous permet de vous connecter à Internet à l'aide de votre téléphone mobile ou d'une clé 3G/4G.

Prolonger votre abonnement

Pour utiliser les fonctions connectées dans l'application Volvo Cars, la voiture nécessite un abonnement aux services connectés. Vous pouvez choisir entre différentes périodes lorsque vous renouvelez ou réactivez votre abonnement aux services connectés. Les voitures équipées de Google intégré sont livrées avec un abonnement aux services numériques, qui donne accès aux fonctions connectées de l'application Volvo Cars, ainsi qu'à des services supplémentaires. L'abonnement est valable 4 ans.

Abonnement

Pour utiliser les fonctions connectées dans l'application Volvo Cars, la voiture nécessite un abonnement aux services connectés. Votre abonnement comprend des services d'assistance d'urgence et de sécurité, ainsi que des services d'application. Les voitures équipées de Google intégré sont livrées avec un abonnement aux services numériques, qui donne accès aux fonctions connectées de l'application Volvo Cars, ainsi qu'à des services supplémentaires. L'abonnement est valable 4 ans.

Changement de marché en cas d'importation ou de déménagement

En cas d'importation de votre voiture ou de déménagement dans un autre pays, il est important de contacter un concessionnaire Volvo agréé pour enregistrer la voiture sur le nouveau marché. Cela vous garantira que les services connectés proposés par Volvo fonctionnent correctement.

Configurer votre EX30

Pour tirer le maximum de votre voiture dès le départ, il vous est conseillé de procéder à quelques préparations dans l'application Volvo EX30 avant de prendre livraison de votre voiture. L'application vous indiquera comment configurer votre voiture en quelques étapes. Cette procédure inclut la connexion à l'application, l'activation des téléchargements automatiques de logiciels et la configuration de l'Internet mobile dans la voiture. L'application vous offrira davantage de possibilités par la suite.

Services connectés après la disparition des réseaux 2G et 3G

La disparition progressive des réseaux 2G et 3G est en cours dans de nombreux pays. Ces réseaux sont éliminés car les opérateurs de réseau mobile adoptent des technologies plus avancées. Les voitures sans Google intégré seront impactées par le coucher du soleil. Selon son modèle et son année-modèle, votre voiture pourra perdre tout accès aux services connectés ou nécessiter une mise à jour de son logiciel pour conserver ses fonctions.

Connexion Internet pour les téléchargements de logiciel par liaison radio (OTA)

Pendant qu'une mise à jour par liaison radio (OTA) est en cours de téléchargement, la voiture doit être connectée à Internet via sa carte SIM intégrée.

Associer l'application Volvo Cars à la voiture

Il existe plusieurs méthodes pour associer l'application Volvo Cars à votre voiture. Ces étapes varient selon le modèle et l'année-modèle de la voiture. Veillez donc à lire la section applicable à votre voiture.

Désassocier l'application Volvo Cars

Pour supprimer correctement la connexion, vérifiez que vous avez dissocié l'application Volvo Cars de la voiture avant de la désinstaller. La simple suppression de l'application de votre téléphone pourrait provoquer des difficultés de connexion à votre voiture à l'avenir. La procédure de dissociation de l'application varie selon le modèle et l'année-modèle de la voiture. Veillez donc à lire la section applicable à votre voiture.