Επιστολή από τον Jim Rowan, τον νέο μας Διευθύνοντα Σύμβουλο: Θα κερδίσουμε ως ομάδα

Γεια σας,

Σήμερα ξεκινά ένα νέο κεφάλαιο στη ζωή μου. Και είμαι απίστευτα ενθουσιασμένος για αυτό. Το ότι γίνομαι μέλος της Volvo τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή, εν τω μέσω ενός τεράστιου μετασχηματισμού, είναι συναρπαστικό.

'Οταν λοιπόν ο κόσμος με ρωτά «Γιατί ενταχθήκατε στη Volvo;», αυτή είναι η απάντησή μου. Εμπνέομαι από αυτή τη συναρπαστική προοπτική. Προσδοκώ με ανυπομονησία να γίνω μέρος της κοινής μας διαδρομής τα επόμενα χρόνια, να συνεργαστώ με όλους σας για να δημιουργήσουμε μαζί μια εταιρεία που θα είναι πρωτοπόρος στην κινητικότητα επόμενης γενιάς και να αναβαθμίσουμε την εταιρεία σε νέο επίπεδο.

Αν και είμαι λάτρης της μηχανικής και της τεχνολογίας, δεν είμαι ο τυπικός άνθρωπος του τομέα της αυτοκίνησης. Πιστεύω ότι αυτό είναι καλό. Η Volvo είναι γεμάτη από ανθρώπους που γνωρίζουν άριστα τον κλάδο του αυτοκινήτου και διαθέτουν όλες τις σχετικές δεξιότητες. Δεν με χρειάζεστε για αυτό!

Αυτό που ελπίζω να προσφέρω είναι γνώσεις και εμπειρία από τον κλάδο των καταναλωτικών προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, καθώς πραγματοποιούμε αυτή τη μετάβαση στην κινητικότητα επόμενης γενιάς. Αν τα συνδυάσουμε αυτά με το ταλέντο και τις γνώσεις που έχουμε αποκτήσει στη Volvo τα τελευταία 95 χρόνια και τα συνενώσουμε με τον σωστό τρόπο, πιστεύω ότι θα προκύψει ένας εξαιρετικά δυναμικός συνδυασμός.

Θα έχουμε πάντα την ιστορία και τις ρίζες μας. Ο κόσμος εμπιστεύεται την επωνυμία Volvo και γνωρίζει ότι αντιπροσωπεύει κάτι αυθεντικό και ειλικρινές. Κανείς δεν μπορεί να το αντιγράψει αυτό. Αλλά η γλώσσα και οι προσδοκίες από την επόμενη γενιά αυτοκινήτων αλλάζουν. Παλαιότερα όλα είχαν να κάνουν κυρίως με την ιπποδύναμη και τους κυλίνδρους. Τώρα, περιστρέφονται πολύ περισσότερο γύρω από την ενσωματωμένη τεχνολογία που κάνει τα πράγματα ευκολότερα και πιο πρακτικά για τους πελάτες μας. Η γλώσσα έχει γίνει πολύ πιο περιεκτική και προοδευτική και αυτό είναι καλό.

Ο σκοπός μας το εκφράζει άψογα: Θέλουμε να προσφέρουμε στους ανθρώπους την ελευθερία να μετακινούνται με ασφαλή, βιώσιμο και προσωπικό τρόπο. Η μετάβαση σε επιλογές κινητικότητας με μηδενικές εκπομπές άνθρακα και η συγκυρία να είμαι επικεφαλής αυτής της μετάβασης μου δίνει απίστευτο κίνητρο. Δεν είναι απλώς σωστό για τη Volvo. Το ακόμη πιο σημαντικό είναι πως είναι σωστό για την κοινωνία.

Είναι η στιγμή να δείξουμε ότι αντιμετωπίζουμε με την ίδια σοβαρότητα την ασφάλεια των ανθρώπων και την προστασία του πλανήτη. Δύο τομείς που πλέον είναι πιο σημαντικοί από όσο ποτέ άλλοτε και για τους οποίους θα συνεχίσουμε να κάνουμε ακόμη περισσότερα. Η προσέγγισή μας να προωθήσουμε στο 100% την ηλεκτροκίνηση και ένα ασφαλές λανσάρισμα της αυτόνομης οδήγησης απασχολεί ολόκληρη την εταιρεία και θα το πετύχουμε, μαζί. Αλλά στην επόμενη γενιά αυτοκινήτων, πιστεύω επίσης ότι το προσωπικό στοιχείο θα είναι πιο σημαντικό από ποτέ. Η απευθείας σύνδεση με τους πελάτες μας θα αποτελέσει σημαντικό παράγοντα για βιώσιμη, κερδοφόρα ανάπτυξη και θα προσθέσει αξία στην εταιρεία μας.

Όταν αγοράζετε ένα Volvo ή αποκτάτε συνδρομή σε ένα Volvo, θα παίρνετε, όπως πάντα, ένα στιβαρό, αξιόπιστο, ασφαλές και υψηλής ποιότητας αυτοκίνητο. Αυτό δεν θα αλλάξει ποτέ: Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε και να καινοτομούμε σε όλες τις βασικές ικανότητες που έχουμε δημιουργήσει εδώ και πολλές δεκαετίες. Ωστόσο, αν προσθέσουμε σε αυτό μια ολοκληρωμένη και απρόσκοπτη εμπειρία Volvo για τους πελάτες μας, θα εξακολουθήσουν να επιλέγουν την εταιρεία μας σε ολόκληρη τη ζωή τους. Κινητικότητα που δεν προστατεύει απλώς εσάς, τους αγαπημένους σας και το περιβάλλον, αλλά προσφέρει επίσης απόλαυση, άνεση και απόλυτη σιγουριά.

Τέλος, λίγα λόγια για την κουλτούρα μας. Η εμπιστοσύνη είναι σημαντική για εμένα. Θα ήθελα αυτή να είναι μια εταιρεία που δείχνει εμπιστοσύνη στους ανθρώπους της να κάνουν τη δουλειά τους, μια κουλτούρα που παρέχει ίσες ευκαιρίες σε όλους, όπου το ανθρώπινο δυναμικό μας έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί την κρίση και τις δεξιότητές του για να συμβάλλει στην επίτευξη των βασικών μας στόχων.

Σημαίνει επίσης ότι είμαστε μια εταιρεία που έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των ανθρώπων της. Μια εταιρεία που είναι εδώ για εσάς όταν χρειάζεστε υποστήριξη, όποια και αν είναι αυτή. Και αν κάτι πρόκειται να πάει στραβά, θέλω όλοι να νιώθουν σιγουριά για να μιλήσουν και να ζητήσουν βοήθεια και καθοδήγηση ώστε να λυθεί το πρόβλημα. Θα νικήσουμε ως ομάδα: Χωρίς να κουνάμε το δάχτυλο, χωρίς να παίζουμε παιχνίδι απόδοσης ευθυνών. Ας επικεντρωθούμε όλοι στην αποστολή μας.

Αρκετά είπα για την ώρα. Ίσως χρειαστεί να δείξετε λίγη υπομονή κατά τις επόμενες εβδομάδες καθώς αναλαμβάνω το τιμόνι, αλλά σκοπεύω να επισκεφτώ όλα τα τμήματά μας και να εγκλιματιστώ γρήγορα. Ανυπομονώ να σας γνωρίσω και να ξεκινήσω αυτή την περιπέτεια μαζί σας.

Jim