Volvo Assistance στη διάρκεια ενός ταξιδιού
Αν, για παράδειγμα, κλατάρει κάποιο ελαστικό ή αποφορτιστεί η μπαταρία σας, μπορείτε να καλέσετε βοήθεια με το κουμπί 
ή μέσω της εφαρμογής Volvo Cars.
Αν κρατήσετε πατημένο το κουμπί στην οροφή τουλάχιστον επί 2 δευτερόλεπτα, η υπηρεσία Volvo Assistance θα επικοινωνήσει προφορικά με τον/την οδηγό. Αυτό γίνεται για να συμφωνηθεί το είδος της βοήθειας που απαιτείται. Αν η κοινή χρήση δεδομένων για τα κουμπιά οροφής είναι ενεργοποιημένη, αποστέλλεται ένα μήνυμα για τη θέση του αυτοκινήτου στην υπηρεσία Volvo Assistance.
Σημείωση
Το κουμπί SOS πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε περίπτωση ατυχήματος, ασθένειας ή εξωτερικής απειλής για το αυτοκίνητο και τους επιβαίνοντες. Η λειτουργία SOS προορίζεται για χρήση μόνο σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Η πλημμελής χρήση μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί για άλλη βοήθεια, π.χ. ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του αυτοκινήτου ή αν χρειάζεστε οδική βοήθεια.
Κόστος οδικής βοήθειας
Τα κόστος της οδικής βοήθειας συμπεριλαμβάνεται για τα πρώτα X*1 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς ενός καινούργιου Volvo. Όταν αυτό το χρονικό διάστημα παρέλθει, στις περισσότερες αγορές, η οδική βοήθεια παρέχεται δωρεάν με την προϋπόθεση να γίνεται τακτικά σέρβις στο αυτοκίνητο σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της Volvo. Ένας εξουσιοδοτημένος διανομέας της Volvo μπορεί επίσης να σας ενημερώσει σχετικά με τη σύμβασή σας για την οδική βοήθεια.
Μπορείτε να έχετε βοήθεια με τις μετακινήσεις σας ακόμη και στην περίπτωση που η σύμβασή σας για την οδική βοήθεια έχει λήξει. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε το κόστος του σέρβις που σας έχει σταλεί.