Οι υπηρεσίες προστασίας της Volvo έχουν σχεδιαστεί για να ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο ο/η κάτοχος να χάσει το αυτοκίνητό του/της. Εάν το αυτοκίνητο κλαπεί, μπορεί επίσης να ανιχνευτεί και πιθανόν να ακινητοποιηθεί.
Αν το αυτοκίνητο απενεργοποιηθεί, τότε ενεργοποιείται η εφεδρική μπαταρία του συστήματος Volvo On Call.
Εκτός από τις υπηρεσίες ασφάλειας και προστασίας, ορισμένες αγορές προσφέρουν προηγμένο σύστημα ασφάλειας στον προαιρετικό εξοπλισμό:
Σύστημα ασφάλειας πιστοποιημένο σύμφωνα με το Stitching VbV που πληροί τις προδιαγραφές του συστήματος Ανίχνευσης & Εντοπισμού, TT031, 2.
Αναγγελία κλοπής (TN)
Αυτόματη ειδοποίηση προς το κέντρο εξυπηρέτησης VOC σε περίπτωση παραβίασης ή κλοπής (αν το σύστημα συναγερμού του αυτοκινήτου ενεργοποιηθεί).
Εάν το σύστημα συναγερμού του αυτοκινήτου ενεργοποιηθεί, το κέντρο εξυπηρέτησης VOC ειδοποιείται αυτόματα μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Εάν το σύστημα συναγερμού απενεργοποιηθεί με τηλεχειριστήριο-κλειδί, τότε η υπηρεσία θα διακοπεί.
Ανίχνευση κλεμμένου οχήματος (SVT)
Εάν διαπιστωθεί κλοπή ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του αυτοκινήτου, τότε ο κάτοχος του αυτοκινήτου μαζί με την αστυνομία και το κέντρο εξυπηρέτησης VOC συμφωνούν ότι το αυτοκίνητο πρέπει να ανιχνευτεί. Το κέντρο εξυπηρέτησης VOC αποστέλλει ένα μήνυμα στο αυτοκίνητο για να προσδιοριστεί η θέση του. Μετά από αυτό, ενημερώνεται η αστυνομία ή άλλη αρμόδια αρχή.
Σημείωση
Απομακρυσμένο ξεκλείδωμα θυρών (RDU)
Εάν το τηλεχειριστήριο-κλειδί του αυτοκινήτου έχει χαθεί ή κλειδωθεί μέσα στο αυτοκίνητο, υπάρχει η δυνατότητα ξεκλειδώματος του αυτοκινήτου εντός των επόμενων 14 ημερών με τη βοήθεια του κέντρου εξυπηρέτησης VOC μόλις εγκριθεί η απαραίτητη επαλήθευση με τον κωδικό PIN. Μετά από αυτό, το κέντρο εξυπηρέτησης VOC ξεκλειδώνει το αυτοκίνητο από απόσταση σύμφωνα με τη σύμβαση.
Απομακρυσμένη ακινητοποίηση οχήματος3
Παρακολούθηση και ακινητοποίηση κλεμμένου αυτοκινήτου.
Εάν το αυτοκίνητο κλαπεί, ο κάτοχος ή οι αρμόδιες αρχές επικοινωνούν με το κέντρο εξυπηρέτησης VOC.
Σημείωση
Αφού επικοινωνήσει με τις αρχές, το κέντρο εξυπηρέτησης VOC απενεργοποιεί τα τηλεχειριστήρια-κλειδιά ώστε να αποτραπεί η εκκίνηση του αυτοκινήτου. Το ακινητοποιημένο αυτοκίνητο μπορεί να τεθεί ξανά σε λειτουργία μόνο μετά από επικοινωνία με το κέντρο εξυπηρέτησης VOC και όταν εγκριθεί η απαραίτητη επαλήθευση με τον κωδικό PIN. Τότε, το κέντρο εξυπηρέτησης VOC πραγματοποιεί την ενεργοποίηση του αυτοκινήτου.
Ανίχνευση μη εξουσιοδοτημένης μετακίνησης (UMD)*1, 2
Το UMD (Unauthorized Movement Detection) είναι ένα σύστημα που ανιχνεύει μη εξουσιοδοτημένη μετακίνηση.
Μη εξουσιοδοτημένη μετακίνηση σημαίνει μετακίνηση του οχήματος με τον κινητήρα σβηστό. Εάν το σύστημα ανιχνεύσει μη εξουσιοδοτημένη μετακίνηση του οχήματος, η υπηρεσία εξυπηρέτησης VOC ειδοποιείται αυτόματα.
Παραδείγματα μη εξουσιοδοτημένης μετακίνησης είναι η ρυμούλκηση ή η φόρτωση και μεταφορά του οχήματος σε ρυμουλκούμενο. Λάβετε υπόψη, για παράδειγμα, ότι η μετακίνηση με πορθμείο και τραινάμαξα θεωρείται επίσης μη εξουσιοδοτημένη μετακίνηση όταν ο κινητήρας είναι σβηστός. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το UMD πρέπει να είναι προσωρινά απενεργοποιημένο (βλ. ενότητα, Μειωμένη ευαισθησία συναγερμού, στο εγχειρίδιο κατόχου του αυτοκινήτου).