Volvo visszahívási információ

A Volvo Cars minden tevékenységében a biztonságot helyezi előtérbe. Nem érjük be annyival, hogy autóinkkal bárhová eljussanak ügyfeleink: olyan autókat kívánunk építeni, amelyekkel ezt a lehető legnagyobb biztonságban tehetik meg. Lehetnek önök magasak és alacsonyak, nők és férfiak, idősek és fiatalok egyaránt. Arra törekszünk, hogy autóink mindenki számára biztonságosak legyenek.

Autóink tervezésének és gyártásának minden szakaszában az embereket helyezzük a középpontba: az Ön érdekei a mi érdekeink. Lehetnek önök magasak és alacsonyak, nők és férfiak, idősek és fiatalok egyaránt. Ezzel azonban nem ér véget a feladatunk. Minőségellenőrzési rendszereinknek, valamint globális értékesítési hálózatunkkal ápolt, szoros együttműködésünknek köszönhetően modellévtől függetlenül minden egyes Volvót nyomon követünk, hogy lássuk, milyen hatással vannak rá és alkatrészeire a mindennapok.

Biztonság iránti elhivatottságunk egy egész életre szól.

Az alapos tesztelések és utánkövetések ellenére előfordulhatnak olyan problémák, amelyek a gépkocsi építéséhez, vagy az alkatrészek gyártásához vezethetők vissza. Ezekről ügyfeleink sokszor nem is értesülnek - ilyen lehet egy szoftverfrissítés, amelyről a soron következő szervizlátogatás során gondoskodunk. Igen ritkán azonban elkerülhetetlen, hogy visszahívjuk autóinkat: megkérjük Önöket, hogy vegyék fel a kapcsolatot Volvo márkaszervizükkel, aki orvosolja a problémát. Különösen igaz ez olyan esetekben, amikor a biztonságot érintő problémákkal szembesülünk, még ha azok egyetlen konkrét esetben sem okoztak veszélyhelyzetet.