Bejelentkezési probléma a Volvo ID azonosítóval
Elfelejtett jelszó
A jelszó visszaállításához, hajtsa végre az alábbi utasításokat:
A jelszót a volvoid.eu.volvocars.com/Account címen is módosíthatja.
Bejelentkezési hiba új fiók létrehozását követően
Bizonyos esetekben késés lehet a folyamatban, ami azt eredményezheti, hogy a fiók közvetlenül annak létrehozást követően nem elérhető. Próbálja meg újra 24 óra múlva, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor további segítségért lépjen kapcsolatba helyi Volvo kereskedőjével vagy a Volvo Cars ügyfélszolgálattal.
Mi a Volvo ID azonosítóm (felhasználónevem)?
A Volvo ID azonosító megegyezik a regisztrált e-mail címmel/mobiltelefonszámmal.
Volvo ID feloldása
A fiókja a Volvo Cars alkalmazásba történő 5 sikertelen belépési próbálkozást követően zárolásra kerül1. Egyszerűen feloldhatja a fiókot az Elfelejtett jelszó? lehetőségre kattintva a bejelentkező képernyőn.
E-mail cím módosítása
Ha módosítja az e-mail címét és még hozzáfér a régi címéhez, akkor bejelentkezhet a régi adataival és maga is módosíthatja a felhasználónevét. Ha már nem fér hozzá a régi címéhez, akkor új Volvo ID azonosítót kell létrehoznia az új cím használatával.
Bejelentkezési hiba a Volvo ID (felhasználónév) módosítása után.
Ellenőrizze, hogy kapott-e az új felhasználónevet megerősítő üzenetet. Ha ezt végrehajtotta, akkor be kell tudnia jelentkezni az új felhasználónévvel. Ha nem kapta meg a megerősítő e-mailt, akkor régi felhasználóneve valószínűleg még működik. Jelentkezzen be, és próbálja újra módosítani a felhasználónevet.
Bejelentkezési hiba a jelszó módosítását követően.
Próbáljon meg bejelentkezni az előző jelszavával. Ha ez nem sikerül, akkor próbálja meg a jelszó visszaállítását.
Más piachoz regisztrált jelszó
A fiókok piacokhoz vannak regisztrálva és nem vihetők át más piacokra. Ha ugyanazt az e-mail címet/mobiltelefonszámot szeretné használni, akkor azt javasoljuk, hogy először törölje a régi piachoz regisztrált fiókját, majd hozzon létre egy új fiókot az új piachoz.
E-mail hiba
Ha megadott egy e-mail címet felhasználónévként és nem kapta meg a megerősítő e-mailt a regisztrálást követően, akkor ellenőrizze, hogy érvényes e-mail címet adott-e meg és az e-mailt nem állította-e meg egy levélszemétszűrő. Próbálja meg újra regisztrálni az e-mail címét.
További segítség
Ha nem talált megoldást a Volvo ID azonosítóval kapcsolatos problémájára, és további segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba helyi Volvo kereskedésével vagy a Volvo Cars ügyfélszolgálattal.