Ha elveszítette az Ön autójához vezető útvonalat, akkor az appon keresztül felveheti a kapcsolatot egy Volvo On Call szervizközponttal a Volvo On Call alkalmazáson keresztül vagy telefonon is segítséget kérhet. Ha kiderül, hogy az autót jogosulatlan személy használja, akkor nyomon követés indítható el. Ezután bevonásra kerül a rendőrség.
Ha a riasztót kikapcsolják a távvezérlős kulccsal, akkor a szolgáltatás megszakad.