A biztonsági szolgáltatások arra szolgálnak, hogy minimálisra csökkentsék az autója elvesztését és segítsenek egy defekt vagy az üzemanyag kifogyása esetén. Ha az autót ellopják, akkor követhető is és az inaktiválása is lehetséges.
Ha az autót áramtalanítják, akkor bekapcsol a Volvo On Call tartalék-akkumulátora.
A biztonsági szolgáltatásokon kívül, bizonyos piacokon opcionális fejlett biztonsági rendszer is elérhető.
Lopásértesítés (Theft Notification, TN)
A Volvo On Call automatikus jelzést küld a Volvo On Call ügyfélszolgálati központhoz az autó feltörése vagy lopás esetén (ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt).
Ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt, akkor a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ egy bizonyos idő elteltével automatikusan értesítésre kerül. Ha a riasztót kikapcsolják a távvezérlős kulccsal, akkor a szolgáltatás megszakad.
Lopott jármű követése (Stolen Vehicle Tracking, SVT)
Ha lopásra vagy az autó jogosulatlan használatára derül fény, akkor az autó tulajdonosa a rendőrséggel és a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal együtt egyetért azzal, hogy az autót nyomon kell követni. A Volvo On Call ügyfélszolgálati központ üzenetet küld az autónak, hogy meghatározza annak helyzetét. Ezt követően értesítik a rendőrséget vagy egyéb hatóságot.
Megjegyzés
Távoli ajtónyitás (Remote Door Unlock, RDU)
Ha az autó távvezérlős kulcsa elveszett vagy az autóba zárták, akkor a következő 5 napon belül kinyitható a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ segítségével, miután jóváhagyásra került a szükséges PIN-kódos azonosítás. Ezt követően, a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ a megegyezésnek megfelelően távolról kinyitja az autót.
Távoli jármű-indításgátló1
Ha az autót ellopják, akkor a tulajdonos vagy a hatóságok kapcsolatba lépnek a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal.
Megjegyzés
A hatóságokkal történő egyeztetést követően a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ inaktiválja a távvezérlős kulcsokat annak érdekében, hogy megakadályozza az autó beindítását. Az inaktivált autó csak a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal kapcsolatba lépve indítható be újra, a szükséges PIN-kódos ellenőrzés jóváhagyását követően. Ezt követően a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ végrehajtja az autó aktiválását.