Ha a riasztót rövid időn belül nem kapcsolják ki, akkor automatikusan értesítést kap egy Volvo On Call ügyfélszolgálati munkatárs1. A munkatárs megpróbálja telefonon elérni az autó tulajdonosát. Ha az derül ki, hogy az autót jogosulatlanul használják, akkor elindítható a nyomon követés.
Ha a riasztót kikapcsolják a távvezérlős kulccsal, akkor a szolgáltatás megszakad.