Vészhelyzeti segélynyújtás Volvo On Call* használatával
Volvo On Call Ügyfélszolgálati központ1
Betegség vagy az autót illetve az utasait érintő külső fenyegetés esetén manuálisan riaszthat egy Volvo On Call ügyfélszolgálati központot az SOS gomb legalább 2 másodpercig történő nyomva tartásával. Ezzel értesíti a Volvo On Call ügyfélszolgálati központot, tájékoztatja az autó helyzetéről és az megpróbál szóbeli kapcsolatot létesíteni a járművezetővel, hogy megállapodjanak a szükséges segítség típusáról.
Ha nem létesíthető szóbeli kapcsolat, akkor a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ értesíti az illetékes hatóságokat (rendőrség, mentőszolgálat, autószállító stb.), akik megteszik a megfelelő lépéseket.
Legközelebbi vészhelyzeti segélyhívó központ2
Betegség vagy az autót illetve az utasait érintő külső fenyegetés esetén manuálisan riaszthatja a legközelebbi vészhelyzeti segélyhívó központot az SOS gomb legalább 2 másodpercig történő nyomva tartásával. A szükséges segítség (rendőrség, mentőszolgálat, vontatás stb.) szóbeli kapcsolaton keresztül határozható meg.
Segélyhívó szám
A riasztó szolgáltatás aktiválásakor a rendszer megpróbál kapcsolatba lépni a Volvo On Call ügyfélszolgálati központtal. Ha ez nem lehetséges, akkor a hívás annak a területnek a megadott vészhelyzeti hívószámára kapcsolódik, ahol az autó tartózkodik.
Megjegyzés
Az SOS gombot csak baleset, betegség vagy az autót illetve utasait fenyegető külső fenyegetés esetén szabad használni. Az SOS funkció kizárólag vészhelyzeti használatra szolgál.
A Volvo On Call alkalmazás és az ON CALL gomb használható az összes egyéb szolgáltatás3, beleértve az országúti segélyszolgálat igénybe vételére.