Biztonsági szolgáltatások a Volvo On Call* segítségével

A Volvo On Call (VOC) betörés vagy az autó ellopása esetén segítséget nyújt, és képes távolról bezárni az autót, ha a kulcsok elvesztek vagy bezárta azokat.

A biztonsági szolgáltatások úgy vannak kialakítva, hogy minimálisra csökkentsék annak kockázatát, hogy a tulajdonos elveszíti az autóját. Ha az autót ellopják, akkor követhető is és az inaktiválása is lehetséges.

Ha az autót áramtalanítják, akkor bekapcsol a VOC tartalék-akkumulátora.

A biztonsági szolgáltatásokon kívül, bizonyos piacokon opcionális fejlett biztonsági rendszer is elérhető.

Lopásértesítés (Theft Notification, TN)

A VOC automatikus jelzést küld a VOC ügyfélszolgálati központhoz az autó feltörése vagy lopás esetén (ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt).

Ha az autó riasztó rendszere bekapcsolt, akkor a VOC ügyfélszolgálati központ egy bizonyos idő elteltével automatikusan értesítésre kerül. Ha a riasztót kikapcsolják a távvezérlős kulccsal, akkor a szolgáltatás megszakad.

Lopott jármű követése (Stolen Vehicle Tracking, SVT)

Ha lopásra vagy az autó jogosulatlan használatára derül fény, akkor az autó tulajdonosa a rendőrséggel és a VOC ügyfélszolgálati központtal együtt egyetért azzal, hogy az autót nyomon kell követni. A VOC ügyfélszolgálati központ üzenetet küld az autónak, hogy meghatározza annak helyzetét. Ezt követően értesítik a rendőrséget vagy egyéb hatóságot.

 Megjegyzés

Ez arra az esetre is vonatkozik, amikor az autót a hozzá rendelt távvezérlős kulcs használatával lopták el.

Távoli ajtónyitás (Remote Door Unlock, RDU)

Ha az autó távvezérlős kulcsa elveszett vagy az autóba zárták, akkor a következő 5 napon belül kinyitható a VOC ügyfélszolgálati központ segítségével, miután jóváhagyásra került a szükséges PIN-kódos azonosítás. Ezt követően, a VOC ügyfélszolgálati központ a megegyezésnek megfelelően távolról kinyitja az autót.

Távoli jármű-indításgátló1

Lopott autó megfigyelése és inaktiválása.

Ha az autót ellopják, akkor a tulajdonos vagy a hatóságok kapcsolatba lépnek a VOC ügyfélszolgálati központtal.

 Megjegyzés

Ez arra az esetre is vonatkozik, amikor az autót a hozzá rendelt távvezérlős kulcs használatával lopták el.

A hatóságokkal történő egyeztetést követően a VOC ügyfélszolgálati központ inaktiválja a távvezérlős kulcsokat, hogy megakadályozza az autó beindítását. Az inaktivált autó csak a VOC ügyfélszolgálati központtal kapcsolatba lépve indítható be újra, a szükséges PIN-kódos ellenőrzés jóváhagyását követően. Ezt követően a VOC ügyfélszolgálati központ végrehajtja az autó aktiválását.

  1. * Opció/tartozék.
  2. 1 Bizonyos piacokon.