Problémák a Plug & Charge funkcióval

A Plug & Charge funkcióval kapcsolatos problémák oka lehet a töltési szerződéssel, a töltőállomással kapcsolatos probléma, vagy egyszerűen az, hogy a töltőállomás nem támogatja a Plug & Charge funkciót.

Ha szeretné megtudni, hogy egy töltőállomás támogatja-e a Plug & Charge funkciót, ellenőrizze az állomás adatait a Google Maps térképen, a központi kijelzőn. A nyilvános Volvo töltési szolgáltatást (VPCS) használva az állomás információit a Volvo Cars alkalmazásban, a térkép szimbólum alatt találja.

Ha a Plug & Charge funkcióhoz kapcsolódó problémája van, először próbálja meg a töltőkábelt újra az autójához csatlakoztatni. Ha a probléma továbbra is fennáll, végezze el a következőket:

A központi kijelzőn nyomja meg az autó szimbólumot és lépjen a Beállítások lehetőségre.

Lépjen a Töltés > Plug & Charge lehetőségre és ellenőrizze, hogy van-e telepítve szerződés tanúsítvány az autójába.

• Ha van szerződés tanúsítvány, forduljon az e-mobilitási szolgáltatójához, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szerződéssel nincsenek problémák.
• Ha nincs szerződés tanúsítvány, kövesse újra A Plug & Charge funkció aktiválása szakaszban leírt összes aktiválási utasítást.

Ha a Plug & Charge funkció egy szervizlátogatást követően nem működik, ez történhet azért, mert a szerződés tanúsítványát eltávolították az autójából. Kövesse ismét az aktiválási utasításokat egy új tanúsítvány telepítéséhez.