Kétlépcsős hitelesítés a Volvo Cars/Volvo EX30 alkalmazásban

Annak érdekében, hogy megvédje a Volvo ID fiókját az illetéktelen felhasználóktól, kétlépcsős hitelesítés szükséges, amikor bejelentkezik a Volvo Cars/Volvo EX30 alkalmazásba. Bejelentkezéskor kap egy egyszer használatos PIN-kódot a Volvo ID fiókjához kapcsolódó e-mail címre vagy telefonszámra1. Adja meg ezt a kódot, hogy igazolja a személyazonosságát és hozzáférjen az alkalmazáshoz.

Frissítve 2024. 11. 28.

Problémák a kétlépcsős hitelesítéssel

Megjegyzés

Azt tapasztalhatja, hogy gyakran automatikusan kijelentkezik az alkalmazásból, és minden alkalommal, amikor újra bejelentkezik, hitelesítenie kell magát. Ez egy ideiglenes probléma, amely megoldódik, és nem kell a Volvo ügyfélszolgálatához fordulnia segítségért.

Néhány kétlépcsős hitelesítéssel kapcsolatos gyakori probléma és azok megoldásai:

Ha elfelejtette a Volvo ID fiókja felhasználónevét vagy jelszavát, információkért és a további teendőkért tekintse meg A Volvo ID fiókhoz kapcsolódó problémák részt.
Ha nem kapta meg a PIN-kódot tartalmazó e-mailt vagy SMS-t1, újraküldheti a PIN-kód újraküldése lehetőség megnyomásával. Ha a Volvo ID fiók felhasználóneve az e-mail címe, ellenőrizze a spam mappáját is.