Экстренная помощь в Volvo On Call*

В чрезвычайной ситуации нажмите кнопку SOS, чтобы связаться с центром обслуживания Volvo On Call или центром экстренной помощи.

Volvo On Call Центр обслуживания1

Чтобы обратиться за помощью в случае приступа болезни, нападения на автомобиль или пассажиров, вы можете вручную послать сигнал тревоги в центр обслуживания Volvo On Call. Для этого нажмите и удерживайте кнопку SOS не менее 2-х секунд. Автомобиль связывается с центром обслуживания Volvo On Call и отправляет сообщение, в котором содержатся сведения, в том числе и о местоположении автомобиля.

Представитель центра обслуживания Volvo On Call пытается связаться по телефону с водителем автомобиля, чтобы определить серьезность экстренной ситуации и объем необходимой помощи.
Затем центр обслуживания Volvo On Call связывается с необходимыми службами помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).

Если контакт по телефону не устанавливается, центр обслуживания Volvo On Call обращается к соответствующим местным властям, которые принимают решение о необходимых мерах.

Центр экстренной помощи2

Чтобы обратиться за помощью в случае приступа болезни, нападения на автомобиль или пассажиров, вы можете вручную послать сигнал тревоги в центр экстренной помощи. Для этого нажмите и удерживайте кнопку SOS не менее 2-х секунд.

Представитель центра экстренной помощи пытается связаться по телефону с водителем автомобиля, чтобы определить серьезность экстренной ситуации и объем необходимой помощи.
Центр экстренной помощи направляет к месту нахождения автомобиля необходимые службы помощи (полиция, скорая помощь, аварийно-спасательная служба и т.д.).

 Примечание

Кнопку SOS следует использовать только в случае аварии, приступа болезни или нападения на автомобиль или пассажиров. Функция SOS предназначена только для экстренных ситуаций. Необоснованное использование может привести к оплате дополнительных услуг.

Приложение Volvo Cars и кнопку ON CALL можно использовать для всех других услуг3, включая помощь на дороге.

Номера экстренного вызова

Когда активируется сигнал тревоги, оповещающий о столкновении, система пытается установить связь с национальным центром обслуживания Volvo On Call. Если это невозможно, вызов передается прямо на определенный номер телефона службы спасения того региона, в котором находится автомобиль.

Кнопки ON CALL и SOS можно отключить, когда в электросистеме автомобиля установлено положение зажигания I, II или если работает двигатель:

Нажмите Настройки.
Нажмите Связь → Volvo On Call.
Выберите Блокировка кнопок SOS/On Call, чтобы отключить.
  1. *Опция/дополнительное оборудование.
  2. 1Перечень доступных услуг зависит от условий рынка.
  3. 2Относится к рынкам без центра обслуживания Volvo On Call.
  4. 3Перечень предоставляемых услуг зависит от условий рынка.