Примечание
После выполнения сопряжения информация в приложении Volvo Cars не отображается
Перезапустите приложение.
Могу ли я увидеть уровень заряда аккумулятора через приложение Volvo Cars?
Уровень заряда отображается в главном окне приложения и в меню зарядки.
Я не вижу состояние двери, состояние аккумулятора или не могу включить климат-контроль через приложение Volvo Cars
- Перезапустите приложение и убедитесь, что автомобиль подключен к интернету.
- Если автомобиль был припаркован в зоне недостаточного покрытия, приложение может работать должным образом только в пределах диапазона устройства Bluetooth.
- Обмен данными должен быть активирован. Для начала убедитесь в том, что используемый профиль является профилем администратора или владельца. Для этого перейдите в раздел
и выберите Профили. Затем убедитесь, что Volvo ID подключен к профилю. Для этого перейдите в раздел и выберите Профили > Учетные записи.
Добавить Volvo ID
Активирование обмена данными
Я только что обновил программное обеспечение своего автомобиля и не вижу состояние автомобиля в приложении Volvo Cars
Если данные вашего автомобиля были обновлены с помощью программного обеспечения, вам необходимо запустить автомобиль и проехать на нем один раз, чтобы повторно активировать соединение с телефоном.
При первом обновлении данных автомобиля с помощью программного обеспечения, поддерживающего приложение, вам может потребоваться подождать 24–36 часов, пока не завершится синхронизация между автомобилем и облаком.
Во время сопряжения PIN-код не показывается на центральном дисплее автомобиля
Нажмите и удерживайте кнопку max defroster в течение 20-30 секунд.
Что такое управление устройствами?
Управление устройствами означает, что вы можете видеть список телефонов, подключенных к автомобилю. Пользователь, являющийся администратором, также может удалить сопряженный телефон.
В чем разница между администратором и пользователем в приложении Volvo Cars?
Профиль владельца автомобиля должен быть сопряжен с приложением, прежде чем можно будет выполнить сопряжение для любого другого профиля.
Первый пользователь, который выполнит сопряжение своего телефона с автомобилем, пока все ключи находятся в машине, становится администратором.
Пользователь, являющийся администратором в приложении, может:
- видеть, какие телефоны или другие устройства сопряжены с автомобилем
- удалять свои собственные и другие сопряженные телефоны/устройства из автомобиля
Пользователь, не являющийся администратором в приложении, может:
- видеть, что его собственный телефон/устройство сопряжен(о) с автомобилем
- удалить из автомобиля свой собственный мобильный телефон/устройство
Профиль владельца был единственным в автомобиле с правами администратора, а у меня больше нет доступа к телефону, который был сопряжен с профилем владельца. Как отменить сопряжение телефона с автомобилем?
Создайте новый профиль и предоставьте ему права администратора. Затем выполните сопряжение нового профиля с новым телефоном, когда все ключи находятся в автомобиле. Теперь вы можете видеть старый телефон в приложении и удалить его.
Можно ли сопрягать несколько устройств с профилем владельца?
С профилем автомобиля может быть сопряжено только одно устройство. После подключения устройства к профилю владельца все устройства, подключенные к профилю, становятся обычными устройствами пользователя. Но обычного пользователя можно сделать администратором профиля автомобиля.
Устройство уже сопряжено с профилем автомобиля, не являющимся профилем администратора. Если я предоставлю администратору доступ к профилю пользователя автомобиля, станет ли профиль пользователя приложения также профилем администратора?
Нет. Если вы предоставляете права администратора профилю автомобиля, у которого уже имеется сопряжение с телефоном, это не означает, что профиль пользователя приложения Volvo Car автоматически получит права администратора. Когда профиль автомобиля будет наделен правами администратора, подключение к телефону должно быть удалено. После этого можно снова выполнить сопряжение с телефоном. Все ключи должны находиться в автомобиле. Затем профиль пользователя приложения станет профилем администратора.
Я могу использовать функции дистанционного управления в приложении Volvo Cars, только когда нахожусь рядом с автомобилем, почему?
Если приложение или автомобиль потеряли связь с облаком, будут работать только те функции дистанционного управления, которые находятся в радиусе действия сигнала Bluetooth телефона.
Я являюсь гостевым пользователем в автомобиле и хочу использовать функции дистанционного управления в приложении Volvo Cars, но не могу подключить свой телефон.
Убедитесь в том, что в вашем телефоне включена функция Bluetooth. Если поблизости есть другие телефоны, подключенные к автомобилю, на них необходимо отключить Bluetooth.