Примечание
Привязывание приложения Volvo Cars к автомобилю
После выполнения сопряжения информация в мобильном приложении не отображается
Запустите мобильное приложение.
О чем следует позаботиться перед удалением приложения
Всегда отвязывайте автомобиль от приложения Volvo Cars, прежде чем удалить его со своего телефона. В этой статье вы найдете полезные советы по этому поводу:
Могу ли я увидеть уровень заряда аккумулятора через приложение?
Уровень заряда отображается в главном окне приложения и в меню зарядки.
Могу ли я запланировать зарядку на определенное время через приложение?
Да, таймер зарядки в настоящее время доступен для всех полностью электрических автомобилей и подключаемых гибридов, plug-in hybrids, начиная с модельного года 2023.
Как мне переслать пункт назначения с мобильного телефона в автомобиль?
Если в вашем автомобиле установлена навигационная система Sensus Navigation, то с помощью приложения Volvo Cars вы можете переслать в свой автомобиль пункты назначения, например отели, магазины, кинотеатры, рестораны, которые отображаются в навигационной системе автомобиля. Найдите пункт назначения во вкладке 
и выберите Send to car.
Я не вижу состояние двери, состояние аккумулятора или включить климат-контроль через мобильное приложение
- Запустите мобильное приложение и убедитесь, что автомобиль подключен к сети Интернет.
- Если автомобиль был припаркован в зоне недостаточного покрытия, приложение может работать должным образом только в пределах диапазона устройства Bluetooth.
- Обмен данными должен быть активирован. Для начала убедитесь в том, что используемый профиль является профилем администратора или владельца. Для этого нажмите значок шестеренки и выберите Профили. Затем убедитесь, что Volvo ID подключен к профилю. Это делается путем нажатия на значок шестеренки и выбора Профили>Учетные записи.
Добавить Volvo ID
Активирование обмена данными
Я только что обновил программное обеспечение своего автомобиля и не вижу состояние автомобиля в приложении
Если данные вашего автомобиля были обновлены с помощью программного обеспечения, вам необходимо запустить и проехать на автомобиле один раз, чтобы повторно активировать мобильное соединение.
При первом обновлении данных автомобиля с помощью программного обеспечения, поддерживающего мобильное приложение, вам может потребоваться подождать 24-36 часов, пока не завершится синхронизация между автомобилем и облаком.
Во время сопряжения PIN-код не показывается на центральном дисплее автомобиля
Нажмите и удерживайте кнопку max defroster в течение 20-30 секунд.
Что такое управление устройствами?
Управление устройствами означает, что вы можете видеть список телефонов, подключенных к автомобилю. Пользователь, являющийся администратором, также может удалить сопряженный телефон.
В чем разница между администратором и пользователем в приложении?
Профиль владельца автомобиля должен быть сопряжен с приложением, прежде чем можно будет выполнить сопряжение для любого другого профиля.
Первый пользователь, который выполнит сопряжение своего телефона с автомобилем, пока все ключи находятся в машине, становится администратором.
Пользователь, являющийся администратором в приложении, может:
- видеть, какие мобильные телефоны или другие устройства сопряжены с автомобилем
- удалять свои собственные и другие сопряженные мобильные телефоны/устройства из автомобиля
Пользователь, не являющийся администратором в приложении, может:
- видеть, что его собственный телефон/устройство сопряжен с автомобилем
- удалять свои собственные мобильные телефоны/устройства из автомобиля
Как удалить сопряженный мобильный телефон или другое устройство?
Чтобы удалить соединение между мобильным телефоном и автомобилем, всегда используйте мобильное приложение.
После того, как мобильный телефон удален, требуется несколько минут для синхронизации статуса на центральном дисплее автомобиля.
Удаление профиля пользователя в автомобиле не означает удаление сопряженного устройства.
На вкладке профиль в приложении удалите сопряженные мобильные телефоны. Обратите внимание, что пользователям iPhone также необходимо перейти в настройки своего iPhone и отключить мобильный телефон даже оттуда.
Если ваш автомобиль со встроенным ПО Google обновлен до версии 2.5, у вас есть возможность отключить устройства от центрального дисплея автомобиля.
Должен ли владелец автомобиля сначала выполнить сопряжение приложения с автомобилем? Или может ли гостевой пользователь сначала установить сопряжение?
Начальное сопряжение должен выполнить владелец автомобиля. Когда телефон подключен к профилю владельца или другому профилю с правами администратора, все ключи должны находиться в автомобиле.
Профиль владельца был единственным в автомобиле с правами администратора, а у меня больше нет доступа к мобильному устройству, которое было сопряжено с профилем владельца. Как удалить мобильный телефон из машины?
Создайте новый профиль и предоставьте ему права администратора. Затем выполните сопряжение нового профиля с новым мобильным устройством в то время, когда все ключи находятся в автомобиле. Теперь вы можете видеть старый мобильный телефон в приложении и удалить его.
Можно ли сопрягать несколько мобильных устройств с профилем владельца?
С профилем автомобиля может быть сопряжено только одно устройство. После подключения устройства к профилю владельца все устройства, подключенные к профилю, становятся обычными устройствами пользователя. Но обычного пользователя можно сделать администратором профиля автомобиля.
Мобильное устройство уже сопряжено с профилем автомобиля, не являющимся профилем администратора. Если я предоставлю администратору доступ к профилю пользователя автомобиля, станет ли профиль пользователя приложения также профилем администратора?
Нет. Если вы предоставляете права администратора профилю автомобиля, у которого уже имеется мобильное сопряжение, это не означает, что профиль пользователя мобильного приложения автоматически получит права администратора. Когда профиль автомобиля будет наделен правами администратора, подключение к мобильному устройству должно быть удалено. После этого с мобильным устройством снова устанавливается сопряжение в то время, когда все ключи находятся в автомобиле. Затем профиль пользователя мобильного приложения станет профилем администратора.
Требуется ли Bluetooth для сопряжения?
Да, во время сопряжения требуется Bluetooth.
Я могу использовать функции дистанционного управления мобильного приложения, только когда нахожусь рядом с автомобилем, почему?
Мобильное приложение, автомобиль или и то, и другое потеряли связь с облаком. В этом случае в диапазоне Bluetooth мобильного телефона работают только функции дистанционного управления.
Я не могу видеть состояние батареи или функции климат-контроля в приложении
Убедитесь, что к активному профилю автомобиля подключен Volvo ID. Если это не так, войдите в приложение с помощью своего Volvo ID.
Я являюсь гостевым пользователем в автомобиле и хочу использовать удаленные функции приложения, но не могу подключить свой мобильный телефон.
Убедитесь в том, что в вашем мобильном телефоне включен Bluetooth. Если поблизости есть другие мобильные устройства, подключенные к автомобилю, на них необходимо отключить Bluetooth.