מידע על קריאת שירות Volvo Recall

הבטיחות, עבורנו בוולוו הינה ערך ראשון במעלה. המטרה שלנו היא לייצר מכוניות ברמת הבטיחות הגבוהה ביותר, כזו שתתאים לכל אחד ואחת מכם.

בתהליך העיצוב והבנייה של המכונית אנו שמים אתכם הלקוחות במקום הראשון כך שתתאים בדיוק לצרכים שלכם. לפני שמכונית וולוו חדשה עוזבת את המפעל היא עוברת בקרת איכות מקיפה כדי לוודא שהיא עומדת בסטנדרטים הגבוהים ביותר אליהם אנו מחויבים. תהליך הבקרה ממשיך גם לאחר שהמכונית נמסרת לרשותכם.

המחויבות שלנו לבטיחות שלכם היא מחויבות לכל החיים ובאמצעות שיתוף פעולה הדוק עם משווקי הרכב בשווקים השונים בעולם אנו עוקבים ומקבלים נתונים כיצד נהיגה אמיתית משפיעה על המכונית ומרכיביה.

למרות בקרת האיכות הגבוהה והמעקב היסודי שלנו, עלולות מעת לעת להתרחש תופעות שדורשות טיפול גם לאחר שהרכב ברשותכם. תופעות שניתן לייחס אותן לייצור המכונית, או לחלקים ממנה. לרוב, התופעות הינן כאלו שלא תשימו לב אליהן, כמו עדכון תוכנה שאנו דואגים לבצע בעת ביקורו של הרכב במרכז השירות, אך חשוב לנו לציין כי במקרים אחרים ונדירים בהם אנו נתקלים בדיווחים אשר עלולים להשפיע על בטיחותכם אנו מוצאים לנכון לפנות למשווק המקומי של וולוו בכדי לתקן תקלה באופן יזום ועל אף העובדה כי לא התקבלו דיווחים על אירועים נקודתיים.