מכתב מהמנכ"ל החדש שלנו, ג'ים רוואן: אנו ננצח כצוות

שלום לכולם,

פרק חדש בחיי מתחיל היום. זהו רגע מרגש מאוד עבורי. ההזדמנות להצטרף לוולוו בנקודת הזמן הזאת, במרכזה של טרנספורמציה ענקית, מעוררת השראה.

לכן כששואלים אותי "מדוע הצטרפת לוולוו?", זו תשובתי: אני באמת נרגש מההזדמנות הזאת. הזדמנות להיות חלק מהמסע המשותף שלנו במהלך השנים הקרובות, היכולת לשתף איתכם פעולה וליצור חברה שתוביל את התעשייה בתחום הדור הבא של התחבורה ולהוביל את החברה לשיאים חדשים הם משהו שאני מצפה לו בכיליון עיניים.

למרות שאני חובב הנדסה וטכנולוגיה מושבע, אינני מגיע מתחום הרכב. אני חושב שזה דבר טוב. וולוו מעסיקה מומחים רבים שמבינים ומכירים את תעשיית הרכב על כל צדדיה ומצוידים בכל המיומנויות והכישורים הרלוונטיים. אינכם זקוקים לי לשם כך!

אני מקווה להביא עמי תובנות וניסיון שצברתי בענף מוצרי הצריכה הטכנולוגיים כשאנו בתקופת המעבר לדור הבא של התחבורה. אם נשלב אותם עם הכישורים והידע שפיתחנו בוולוו במהלך 95 שנות קיומה בדרך הנכונה, אני סבור שניצור תמהיל עוצמתי.

וולוו תמשיך להתהדר בהיסטוריה ובייחוס שלה. צרכנים ברחבי העולם בוטחים במותג וולוו ויודעים שהוא מייצג משהו אותנטי והגון. אף אחד לא יכול לשכפל את זה. אבל השפה ומערכת הציפיות של הדור הבא בתחום הרכב משתנות. בעבר, השיח נסב תמיד סביב כוח סוס ומספר צילינדרים. כעת, הוא מתמקד בטכנולוגיה שהופכת הכל לקל ונוח יותר עבור לקוחותינו. השפה הפכה להרבה יותר מכילה ומתקדמת – זו התקדמות חיובית.

המטרה שלנו מבהירה את זה באופן מצוין: אנו רוצים להעניק לצרכנים יכולת לנוע באופן בטוח, בר-קיימא ובהתאמה אישית. הפיכת התחבורה לנטולת פליטות פחמן ונטילת אחריות על המעבר הזה מעוררים בנו מוטיבציה. לא מדובר רק בדבר הנכון עבור וולוו, אלא בדבר הנכון עבור החברה האנושית.

זהו הרגע שבו אנו יכולים להוכיח שאנו מתייחסים לבטיחות בני האדם באותה רצינות כפי שאנו מתייחסים לבטיחות העולם שלנו. מדובר בשני תחומים שמעולם לא היו חשובים יותר וכאלה שנמשיך לפתח ללא לאות. הגישה שלנו להנעה חשמלית מלאה ולהצגת פתרון נהיגה אוטונומית בטוחה מקיפה את כל עובדי החברה ואנו נוכל לעמוד בשני היעדים האלה יחדיו. אך בכל האמור בדור הבא של התחבורה, אני סבור שהמרכיב האנושי יהיה חשוב יותר מאי פעם. חיבור ישיר ללקוחותינו יהפוך לגורם מרכזי שיאפשר לנו ליהנות מצמיחה עקבית ורווחית ואף ישפר עוד יותר את ערכו של המותג.

גם כעת, כשאתם קונים מכונית מתוצרת וולוו או רוכשים מינוי למכונית כזאת, תוכלו ליהנות ממכונית עמידה, אמינה, בטוחה ואיכותית במיוחד. עובדה זו לא תשתנה לעולם: אנו נמשיך להשקיע ולחדש בכל נקודות החוזקה הליבתיות שטיפחנו במשך עשרות שנים. עם זאת, אם נוסיף לכך חוויית וולוו מכילה וחלקה עבור לקוחותינו, נוכל להפוך את וולוו למותג הנבחר עבורם לאורך כל חייהם. תחבורה שאינה רק מגנה עליכם, על בני משפחתכם ועל הסביבה, אלא כזו שגם מספקת הנאה, נוחות ושקט נפשי מושלם.

לבסוף, מספר מילים אודות התרבות הארגונית שלנו. אמון חשוב מאוד עבורי. אני רוצה שוולוו תהיה חברה שבוטחת בעובדיה ויודעת שהם יבצעו את משימותיהם, תרבות ארגונית שמספקת הזדמנויות שוות לכל, כזו שמעצימה את עובדינו ומאפשרת להם להפעיל שיקול דעת ולנצל את כישוריהם כדי לעזור, ככלל, לעמוד ביעדים המרכזיים שלנו.

משמעות נוספת היא שאנו חברה שהרוויחה ביושר את האמון של עובדיה. חברה שתמיד כאן בשבילכם כשאתם זקוקים לתמיכה מכל סוג שהיא. ואם משהו משתבש, אני רוצה שכולם יחושו בנוח לשוחח על כך ולבקש עזרה והדרכה כדי לפתור את הבעיה. אנו ננצח כצוות: ללא הפניית אצבע וללא האשמות, בואו פשוט נתמקד כולנו במשימה הניצבת לפנינו.

בכל מקרה, אין טעם להמשיך להאריך בדבריי. אודה לכם אם תהיו מעט סבלניים אתי במהלך השבועות הקרובים, עד שאכנס לעניינים, אך אני מתכנן לבקר בכל המתקנים שלנו כדי להתעדכן במהירות בכל מה שקורה. אני מצפה בכיליון עיניים לפגוש אתכם כדי שנוכל לצאת הרפתקה הזאת יחדיו.

ג'ים