תקלה

כשחלק של המכונית שלך או אחד מהמאפיינים שלה לא פועלים בצורה תקינה, הדבר נחשב לתקלה.1 בתקלות מסוגים מסוימים במכונית, ייתכן שלא בטוח בכלל להשתמש במכונית.

 הערה

מכונית מושבתת

המכונית נחשבת מושבתת כשהתקלה מונעת ממך לנסוע בבטחה.

מכונית לא מגיבה

במדריך זה יש פרק נפרד שעוסק בבעיות שקשורות לחשמל.

עצה כללית בנוגע לתקלות

אם תפקוד אינו פועל כהלכה, נסה את הפעולות הבאות:
  • קרא את המידע הישים על התפקוד במדריך למשתמש. ודא שאתה יודע מה נדרש כדי שהתפקוד יפעל כהלכה. ייתכן שהבעיה נובעת מכך שאינך מודע למגבלות התפקוד הספציפי.
  • הפעל מחדש את כל ההתקנים והמערכות הקשורים. הדבר חל על המכונית עצמה, אבל כולל גם את הטלפון שלך או יישום כלשהו.
  • אם יש יותר מדרך אחת בה תוכל להשתמש בתפקוד או לבצע משימה, נסה את החלופות.

 הערה

שינויים לאחר עדכוני תוכנה

עדכוני תוכנה עשויים לבצע שינויים בתפקודים המשפיעים על האופן בו הם פועלים. הקפד לקרוא את המידע שנלווה לכל עדכון כדי להבין מדוע המכונית עשויה להתנהג בצורה שונה.

סיבות אפשריות

כאשר תפקוד אינו פועל בדרך לה אתה מצפה, קיימות מספר סיבות אפשריות:
  • הגדרות המכונית השתנו.
  • תנאי סביבה המשפיעים על המכונית ומערכותיה.
  • הפרעת אותות המשפיעה לרעה על הקישוריות ועל המערכות האלחוטיות.
  • נתיך נשרף ויש להחליף אותו.
  • שגיאת תוכנה.
  • תקלה מכנית.

פנה למוסך מורשה של וולוו במקרה הצורך.

אם לא תצליח לפתור את הבעיה באמצעות המידע במדריך למשתמש, פנה אל מוסך מורשה של וולוו.

ציין את מה שהתרחש בסביבת הזמן בו הבעיה הופיעה. זה עשוי לזהות את הסיבה. אירוע מפתח עשוי להיות:
  • נזק למכונית.
  • חשיפה לתנאים קיצוניים.
  • פעולות טיפול, תחזוקה או החלפה של רכיב שבוצעו לאחרונה.
  • תוכנה שעודכנה לאחרונה.
  • תקלות או ליקויים אחרים כלשהם.
  1. 1 במקרים מסוימים, גם אם אתה חושד שאירעו תקלה או ליקוי כלשהם, ייתכן שמדובר במגבלה מכוונת בתנאים שבהם משתמשים במכונית.